ВТБ допустил запуск онлайн-банка во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»
ВТБ в 2023 году планирует запустить онлайн-банк в соцсетях, возможно во «ВКонтакте» и Одноклассниках, сообщил журналистам на брифинге заместитель президента — председателя правления банка Анатолий Печатников.
«Мы постоянно ищем новые каналы для обслуживания клиентов. В 2023 году планируем расширить число доступных платформ и анализируем запуск онлайн-банка во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и других цифровых площадках», — сказал Печатников.
В середине января ВТБ объявил о запуске онлайн-банка в мессенджере Telegram. Такое решение было принято из-за удаления мобильной версии банка из магазинов приложений в связи с санкциями. В ВТБ объяснили, что цифровой банк будет создан на базе чат-бота в Telegram и будет доступен владельцам смартфонов всех операционных систем, в том числе iOS.
На первом этапе запуска банка в Telegram клиентам уже доступен просмотр баланса карт и счетов в ВТБ, перевод денег через СБП, пополнение счета мобильного телефона. Позже планируется запустить оплату по QR-коду, историю операций, переводы между своими счетами, пакетную оплату счетов, перевод me2me со своей карты в другом банке на карту в ВТБ. К концу 2023 года в Telegram клиентам ВТБ будут доступны все повседневные банковские услуги, а также выпуск некоторых цифровых продуктов, сообщили в банке.
Вскоре после этого Роскомнадзор объявил, что Telegram вместе с остальными иностранными мессенджерами будет запрещен для «передачи платежных документов и персональных данных при предоставлении услуг».
цифрового обслуживания
