Против Tele2 завели антимонопольное дело из-за повышения тарифов
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила в отношении ООО «Т2 Мобайл» (подконтрольно «Ростелекому», оказывает услуги мобильной связи под брендом Tele2) дело о нарушении антимонопольного законодательства. Решение об этом ведомство объяснило поступающими жалобами на очередное повышение компанией тарифов на услуги сотовой связи.
«Повышение тарифов в отсутствие технологического, экономического и иного обоснования ущемляет интересы потребителей», — говорится в сообщении ФАС.
В ведомстве пояснили, что с 1 января 2021 года услуги для 12 млн абонентов Tele2 подорожали в среднем на 13%.
В Tele2 РБК сообщили, что повышение тарифов связано с увеличением трафика в период пандемии (на 15% ежемесячно в 2020 году) и возросшими требованиями клиентов к качеству и наполнению сервисов.
«Чтобы гарантировать клиентам должный уровень сервиса и релевантное наполнение услуг, компания не может не корректировать устаревшие тарифы время от времени. При этом мы действуем максимально аккуратно и делаем пересмотр условий малоощутимым для абонентов. Январские изменения затронули лишь ряд архивных тарифов, часть которых не подвергалась изменениям никогда прежде. На тарифах со скорректированной абонентской платой пересмотр составил в среднем 20 руб.», — заявил представитель компании.
В Tele2 отметили, что новые критерии качества требуют дополнительных инвестиций, которые в 2021 году на десятки процентов превысят инвестиции прошлого года. «Tele2 предоставила ФАС экономическое обоснование корректировок и заранее выполнила все процедуры по уведомлению регулятора о планируемых изменениях. Мы открыты к конструктивному диалогу с ведомством», — подчеркнули в компании.
Представитель оператора добавил, что клиентов своевременно известили о пересмотре цен.
В июне 2020 года ФАС требовала от Tele2 отменить предыдущее повышение тарифов, а в июле того же года завела против компании дело о нарушении антимонопольного законодательства. Однако добиться снижения стоимости услуг антимонопольному ведомству пока не удалось, выданное им предписание Tele2 оспаривает в судебном порядке.
В третьем квартале 2020 года выручка «Ростелекома» от оказания услуг мобильной связи выросла в годовом исчислении на 14% — до 45,8 млрд руб.
цифрового обслуживания
