Авиакомпании обяжут размещать рядом пассажиров с двумя и более детьми
Российские авиакомпании будут обязаны размещать рядом пассажиров с двумя и более детьми в самолетах, сообщила директор юридического департамента ПАО «Аэрофлот» Анна Хомякова в ходе сессии «Пассажир всегда прав» на Петербургском международном юридическом форуме.
«В прошлом году Минтрансом России при участии авиакомпаний была реализована инициатива по размещению детей в самолетах рядом с родителями. Основной принцип рассадки — это один ребенок плюс один взрослый либо один сопровождающий в одном ряду, не разделенном проходом. Когда это изменение уже было введено, возникла масса вопросов, а что же делать, если летит родитель с двумя детьми, с тремя», — рассказала она.
Тогда в начале 2025 года для пассажиров с двумя и более детьми согласовали дополнительные привилегии. «При наличии двух и более детей и отсутствии достаточного количества мест в блоке кресел допускается предоставление пассажирам соседних мест в непосредственной близости друг от друга. Все эти положения либо уже закреплены, либо в ближайшее время будут внесены в законодательство и будут подлежать обязательному применению авиакомпаниями», — добавила Хомякова.
Проблема с рассаживанием родителей и детей обсуждается как минимум с 2019 года. В 2022-м депутаты Госдумы внесли законопроект, согласно которому для таких пассажиров предлагалось ввести бесплатную возможность выбора мест рядом при покупке билетов, однако авторы инициативы сняли ее с рассмотрения. Спустя год проблемой заинтересовалась Генпрокуратура. По ее требованию авиакомпании изменили правила перевозки. «Теперь пассажирам предоставляется выбор, с кем из сопровождающих будет лететь ребенок. Об этом предупреждают на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний», — уточняли в надзорном ведомстве.
Помимо прочего, в 2023 году ряд авиакомпаний разрешили детям до 12 лет пересаживаться от одного сопровождающего к другому, в том числе в случае их полета в разных классах обслуживания.
Читайте РБК в Telegram.
