В РЖД начали тестировать ИИ-ассистента для кассиров и пассажиров
В РЖД приступили к созданию ИИ-ассистента, чтобы облегчить работу кассирам. В компании рассчитывают со временем адаптировать виртуального интеллектуального помощника, разработанного на основе больших языковых моделей, и для общения с пассажирами. Об этом сообщила замдиректора научного центра «Экспресс» АО «ВНИИЖТ» («дочка» РЖД) Елена Мартынова во время демонстрационного дня индустриальных центров компетенций на транспорте: «Движение в будущее: перезагрузка транспорта через технологии и экспорт».
«На первых этапах он будет помогать кассирам и специалистам пассажирского комплекса оперативно искать нужную информацию. Далее он будет адаптирован для пассажиров, чтобы при общении с нашими электронными каналами обслуживания пассажир мог оперативно подобрать наиболее подходящий для него вариант услуг железнодорожного комплекса», — рассказала замдиректора научного центра «Экспресс». Она отметила, что первый прототип помощника уже тестируют.
По ее словам, технологии искусственного интеллекта должны также помогать в прогнозировании продаж, рекомендациях по тарифам и изменению количества вагонов поезда.
В марте студенты Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) представили робота-стюарда, который может оказывать сервисные услуги в вагонах высокоскоростных поездов. Изобретатели утверждают, что ROZEN Aide умеет распознавать пассажиров по биометрии, самостоятельно передвигаться по вагону поезда и разносить разные предметы.
Читайте РБК в Telegram.
Выдачи микрозаймов в России впервые опередили предложение кредиток
В ВЭБе назвали отрасли с ростом занятых на фоне дефицита кадров
На Новом Арбате сохранят здание дома-книжки СЭВ
Сколько таксистов готовы пересесть на российские автомобили
«Шанинке» запретили набирать новых студентов
Чего ждут предприятия России от снятия санкций. Инфографика
Силуанов предложил перенастроить бюджетное правило
Лавров объяснил, почему России невыгодно сокращать число мигрантов
В Госдуму внесли законопроект о запрете рекламы эзотерических услуг
Более половины россиян хотели бы получать всю зарплату в иностранной валюте
Читайте РБК в Telegram! Подборка наших каналов
