Финансы , 06 мая 2022, 09:34

ЦБ предупредил о возможных задержках при проведении операций

Из-за технических работ обработка операций в сервисах платежной системы Центробанка, а также в системе передачи финансовых сообщений замедлена, сообщили в ЦБ. Регулятор заверил, что все средства клиентов сохранны

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

Сервисы платежной системы Центробанка работают медленно или не проводят операций из-за технических работ, сообщается в Telegram-канале регулятора.

«В связи с техническими работами наблюдается замедление обработки операций в сервисах платежной системы Банка России, а также в системе передачи финансовых сообщений (СПФС). Некоторые операции могут проходить медленнее либо их придется повторить позднее», — говорится в сообщении.

В ЦБ добавили, что «все средства клиентов сохранны».

Позднее в Центробанке проинформировали, что сервисы вернулись к обычному режиму работы. «С 09:38 мск все сервисы платежной системы Банка России, а также Система передачи финансовых сообщений (СПФС) работают в обычном режиме», — говорится в сообщении регулятора.

ЦБ дал первый официальный прогноз по глубине рецессии

Экономика

rbc.group

На этой неделе Центробанк сообщил, что за первый квартал получил 94,9 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 38% больше по сравнению с тем же периодом прошлого года. Этот рост регулятор связал с введением санкций против России и «повышенной неопределенностью». Россияне обращались за разъяснениями мер поддержки населения и бизнеса, временного порядка операций с наличными, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений и по другим поводам, сообщили в ЦБ.

Жалобы, касающиеся последствий санкций, составили 10% от общего количества, большинство поступило в отношении кредитных организаций и субъектов рынка ценных бумаг и товарного рынка.

Число жалоб на банки за год выросло на 15,5% и составило 49 тыс. Из них более 13% — обращения, связанные с санкциями. Чаще всего их подавали из-за отказа в выдаче средств с валютного вклада или с банковского счета, а также из-за отсутствия наличных в банкоматах.