Райффайзенбанк закроет отделения в пяти городах России
Райффайзенбанк закроет все свои отделения в Сочи, Курске, Саранске, Кирове и Железногорске и переведет обслуживание проживающих там клиентов в полностью цифровой формат. Об этом РБК сообщили в пресс-службе кредитной организации.
В этих городах цифровой формат обслуживания тестировался на протяжении прошлого года.
«Выбор городов для перехода на цифровой формат обслуживания обусловлен данными по востребованности отделений, а также предыдущим успехом запуска цифровой модели более чем в 100 городах», — отмечается в сообщении.
Всего банк планирует провести реорганизацию в 22 российских городах, в частности в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Красноярске, Иркутске и других крупных городах. К концу первого квартала 2020 года сеть отделений банка составит более 130 офисов в 44 городах России. В настоящее время у банка 174 отделения по всей стране.
По словам председателя правления Райффайзенбанка Сергея Монина, дистанционная цифровая модель обслуживания позволит кредитной организации в ближайшие несколько лет увеличить количество клиентов в России в полтора раза. В пресс-службе отметили, что в этом году размер инвестиций в цифровые сервисы вырос почти в два раза в годовом выражении и продолжит расти в следующем году.
Согласно данным Центробанка, которые приводят «Ведомости», в прошлом году российские банки сократили количество отделений более чем на 10% — до 31,7 тыс. Глава Сбербанка Герман Греф указывал, что в 2018-м возглавляемой им кредитной организацией впервые было зафиксировано сокращение клиентского потока в отделениях: офисы отделений банка стало посещать меньше людей.
