В Минкомсвязи рассказали, когда начнется переход на электронные паспорта
"Мы ставим задачу с 2015г. начать поэтапный переход к российскому общегражданскому паспорту в форме электронной идентификационной карты с личным сертификатом электронной подписи гражданина вместо бумажного документа", - сообщил Н.Никифоров на Совете по модернизации экономики и инновационному развитию.
Кроме того, глава Минкомсвязи высказал мнение, что в России необходимо создать единую электронную очередь по получению ряда госуслуг, в которую можно будет записаться в Интернете по единому адресу или через единый телефонный центр. "Граждане не должны задумываться, на какой сайт зайти и по какому телефону позвонить, чтобы записаться в очередь на получение услуги. Для этих целей и создавался портал госуслуг, и следующим шагом должно стать создание единой электронной очереди", - сказал он.
Н.Никифоров также отметил, что назрела необходимость создания федеральной системы под условным названием "Народный контроль", которая могла бы объединить весь поток обращений граждан (жалобы на качество ЖКХ, связи и т.д.) и кардинальным образом изменить работу с ними.
Он также напомнил, что со следующего года в России должна начать действовать система досудебного обжалования действий или бездействия органов власти по оказанию услуг. "Это позволит нам в режиме реального времени видеть оценку качества оказания услуг в тех или иных регионах или ведомствах", - добавил министр.