Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

Sky Express и "Авианова" нарушают права потребителей

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) по итогам внеплановой проверки выявила ряд нарушений в деятельности авиакомпаний Sky Express (ЗАО "Небесный экспресс") и ООО "Авианова". Проверки проводились в связи с многочисленными обращениями граждан, сообщает пресс-служба ведомства.
Sky Express и "Авианова" нарушают права потребителей

В результате проверки Sky Express были выявлены случаи, когда пассажиров не оповещали об изменениях в расписании движения воздушных судов. При ожидании отправления рейса более четырех часов не предоставляли горячее питание. "Вскрыты нарушения, связанные с отсутствием у эксплуатанта воздушных судов в количестве, определяемом графиком оборота с учетом их резервирования по выполненным рейсам", - говорится в сообщении Ространснадзора.

В целях устранения данных нарушений авиакомпанией для предотвращения повторения подобных нарушений принят ряд мер. В частности, три раза в неделю исполнительным директором авиакомпании проводятся производственные совещания по регулярности выполнения рейсов с анализом задержек рейсов, заключены договоры о взаимном резервировании воздушных судов с рядом авиакомпаний, заключены дополнительные договоры на обеспечение пассажиров горячим питанием. Кроме того, в настоящее время Sky Express находится под постоянным контролем Ространснадзора.

Меры профилактического характера, принятые ведомством, позволили в настоящее время сократить количество задержанных рейсов авиакомпании в 3,5 раза.

В результате проверки "Авиановы" подтвердились факты несвоевременного возврата и невозврата денежных средств при добровольном отказе пассажира от перевозки. Генеральному директору авиакомпании выдано предписание привести организационно-распорядительные документы компании в соответствие с законодательством.

"Ространснадзор контролирует устранение выявленных нарушений. В случае неисполнения инспекторских предписаний в установленные сроки к нарушителям будут применяться меры административного воздействия в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях", - говорится в сообщении.

Напомним, в середине августа за дело о задержках авиарейсов взялась Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте. Прокуратура подала в Арбитражный суд Москвы восемь исков к авиакомпании "Авианова" и один иск к Sky Express. Стоит отметить, что черный список Ространснадзора по количеству задержек рейсов в августе текущего года возглавляет Sky Express - 25% от общего количества выполненных рейсов, или 235 задержанных рейсов.

Теги
Видео недоступно при нулевом балансе


 

Лента новостей
Курс евро на 17 апреля
EUR ЦБ: 93,34 (-0,35)
Инвестиции, 16 апр, 18:00
Курс доллара на 17 апреля
USD ЦБ: 82,59 (+0,29)
Инвестиции, 16 апр, 18:00
Парламент Словакии одобрил ужесточения для НПОПолитика, 04:45
Суд в России пришел к выводу о создании уникального лекарства от ракаОбщество, 04:34
Следствие попросило продлить арест Тимуру ИвановуПолитика, 04:26
В Шуе Ивановской области объявили опасность атаки дроновПолитика, 04:03
В МВД рассказали о взломе «Госуслуг» через функцию демонстрации экранаОбщество, 03:51
ЕС перечислил семь «безопасных» стран для упрощения депортацииПолитика, 03:38
ТАСС узнал, что делом против экс-главы Курской области занимались месяцыПолитика, 03:29
Как собрать команду, которая не потеряет ваши деньги
Интенсив РБК Pro об ошибках основателя — присоединяйтесь
Подробнее
Додик призвал перестать демонизировать РоссиюПолитика, 02:54
WSJ узнала о плане Маска заселить Землю людьми с «высоким интеллектом»Общество, 02:38
На главреда «Медузы» завели дело об участии в нежелательной организацииПолитика, 02:14
Медики установили причину смерти Мишель ТрахтенбергОбщество, 01:41
В ряде российских регионов объявили опасность атаки беспилотниковПолитика, 01:22
10 млн россиян установили самозапреты на кредитыТехнологии и медиа, 01:08
В Днепре раздались взрывыПолитика, 00:41