За нарушения в сфере госуслуг придется отвечать перед законом
По словам С.Шипова, также будет введена новая процедура работы с жалобами. В каждом государственном органе будет назначаться специальное уполномоченное лицо, которое будет получать жалобы. В случае, если они будут справедливы - то они должны быть удовлетворены, и одновременно на виновных будут направляться документы в прокуратуру.
"Потому что, если жалобу удовлетворили – значит это было нарушение и значит необходим штраф", - отметил С.Шипов. При этом, если жалоба не удовлетворяется – то гражданин может обратиться в суд. И если должностное лицо, которое рассматривало жалобу, ее не удовлетворило неправомерно, то оно будет нести ответственность - штраф. Также будет оштрафован и тот, кто предоставлял данную услугу.
С.Шипов также отметил, что ответственность будет введена и за нарушения работы с данными в сфере электронных госуслуг, и за неправомерные запросы информации из баз данных, которые были не связаны с госуслугами. Он добавил, что до сих пор такой практики в РФ не было.
При этом ведущий программы Виктор Геращенко выразил опасение, что в результате перевода предоставления государственных услуг в электронный формат могут возникнуть дополнительные риски утечки информации. С.Шипов также сообщил, что все электронные данные на уровне ведомств проходят по специальным защищенным каналам. "Есть такая так называемая система межведомственного информационного взаимодействия. Защищенная система, в которой все запросы прозрачны, все фиксируется, кто про кого какую информацию получил, для чего получил и так далее", - пояснил глава департамента.
Программа "Диалог с…" выходит в эфир РБК-ТВ по будням в 20:35 мск, повтор - на следующий день в 13:35 мск и в выходные. В роли ведущих выступают профессиональные финансисты, знаковые фигуры российской экономики: Михаил Хазин (понедельник), Виктор Геращенко (вторник) и Сергей Алексашенко (четверг). "Диалог с…" - это разговор о самых острых и злободневных вопросах российской финансовой жизни. Именно здесь можно узнать из первых уст, какова действительная расстановка сил в российской экономике, каковы перспективы развития и кризисные явления в мире.