Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

В работе приложения Сбербанка произошел сбой

Пользователи не могли зайти в приложение «Сбербанк Онлайн», некоторые сообщали о проблемах в работе сайта и горячей линии. В банке сообщили, что устранили затруднения
Фото: Ярослав Чингаев / ТАСС
Фото: Ярослав Чингаев / ТАСС

Клиенты Сбербанка столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», сообщили «РИА Новости» со ссылкой на call-центр банка. По информации издания, трудности могли быть при входе в приложение.

В 12:35 call-центр финансовой организации проигрывал аудиоуведомление, которое сообщало, что в течение дня на банковском терминале могла отображаться надпись «Нет связи с банком». Сообщалось также, что все неполадки в работе сервисов были устранены.

«Сегодня по техническим причинам ряд клиентов могли столкнуться с незначительными затруднениями при входе и проведении ряда операций в «Сбербанк Онлайн», а также при проведении операций в устройствах самообслуживания. Специалисты банка оперативно устранили затруднения», — сказали РБК в пресс-службе банка, добавив, что сейчас все системы организации работают в штатном режиме.

О сбоях также сообщали пользователи Twitter. Первые твиты о неполадках начали появляться в соцсети около полудня. Кроме сбоев в работе приложения некоторые пользователи также сообщали о проблемах в работе сайта и горячей линии.

В работе онлайн-сервисов Сбербанка произошел сбой
Технологии и медиа
Фото:Андрей Никеричев / АГН «Москва»

По данным сайта Downdetector, к полудню число отчетов о проблемах работы онлайн-сервиса превысило 800. Больше всего пользователей (70%) жаловались на проблемы со входом в систему, еще 19% сообщали о сбое в работе всех сервисов. В основном проблемы возникали у жителей западной части России, в том числе Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, а также в Екатеринбурге и Перми. О сбоях сообщали и в Новосибирске и Красноярске.

В начале июня в работе приложения «Сбербанк Онлайн» также возникали проблемы: тогда большинство пользователей не могли осуществить онлайн-переводы. Через десять дней приложение снова перестало работать — на этот раз в основном наблюдались проблемы со входом. В июле также были зафиксированы сбои в работе сервисов Сбербанка.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Видео недоступно при нулевом балансе


 

Лента новостей
Курс евро на 19 апреля
EUR ЦБ: 92,22 (-1,03)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
Курс доллара на 19 апреля
USD ЦБ: 81,14 (-0,88)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
В Росводресурсах объяснили низкий уровень воды в ВолгеОбщество, 07:11
Большой гид по «Серии плюс»: чем интересны кварталы ПИК нового поколенияРБК и ПИК, 07:06
В ДР Конго почти 150 человек погибли из-за крушения переполненной лодкиОбщество, 06:54
Эксперты посоветовали Британии нарастить военное присутствие в АрктикеПолитика, 06:38
В ЛНР рассказали об участии правнука Кантарии в военной операцииПолитика, 06:25
Госдеп заявил, что ресурсная сделка с Киевом не связана с урегулированиемПолитика, 06:02
Axios узнал, когда Трамп впервые допустил выход из переговоров по УкраинеПолитика, 05:38
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
ТАСС сообщил о проверке Иванова на причастность к еще трем преступлениямПолитика, 05:31
В российских школах появится единое расписание уроковОбщество, 05:04
NYT узнала, что США не рассматривают всерьез новые поставки оружия КиевуПолитика, 04:42
Мелони выбрала «путь наименьшего сопротивления» в общении с ТрампомПолитика, 04:29
Politico узнало, что глава аппарата Пентагона покинет свой постПолитика, 03:54
WP узнала, кто в администрации Трампа поддерживает удары по ИрануПолитика, 03:41
Вильфанд сообщил, когда в Москве закончится летняя погодаОбщество, 03:23