Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

Власти нашли причину многодневного сбоя с загранпаспортами

По данным ведомства, с проблемой на портале госуслуг столкнулись около 20% пользователей, которые хотели оформить документ. Сбои связаны с работой информационной системы МВД и будут устранены в ближайшее время, сказали в Минцифры
Фото: Рамиль Ситдиков / РИА Новости
Фото: Рамиль Ситдиков / РИА Новости

В течение нескольких дней часть пользователей портала госуслуг столкнулась со сложностями при оформлении заграничных биометрических паспортов, около 20% из них не могли полноценно использовать эту услугу, сообщил замглавы Минцифры России Олег Качанов.

«Минцифры и МВД провели расследование, чтобы установить причины нестабильной работы электронного сервиса по приему заявлений через Госуслуги. В настоящее время причина проблем установлена: это связано с функционированием информационной системы МВД», — сказал Качанов (цитата по ТАСС).

В ближайшее время на стороне МВД установят новую версию программного обеспечения, и услуга по оформлению загранпаспортов снова будет доступна в обычном режиме, пообещал он. Будут приняты меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, сообщил Качанов.

В СМИ о проблемах с получением загранпаспорта на сайте госуслуг информации не было.

Минцифры объяснило сбой при доступе к сайтам госструктур
Общество
Фото:Игорь Иванко / «Коммерсантъ»

Ранее, 10 марта, у пользователей с разными провайдерами связи возникли проблемы с доступом к сайтам Кремля, Государственной думы, правительства, Следственного комитета, различных министерств и ведомств. В тот день Роскомнадзор объявил, что вводит ограничительные меры против Twitter, замедляя скорость работы соцсети для пользователей из России, чтобы принудить компанию к соблюдению норм российского законодательства.

В Минцифры заявили, что проблемы с доступом к сайтам государственных структур связаны со сбоем маршрутизаторов в сети «Ростелекома». «По информации, полученной от «Ростелекома», временные проблемы с доступностью ряда сайтов не связаны с проводимыми Роскомнадзором техническими мероприятиями в отношении социальной сети Twitter», — указали в ведомстве. Представитель «Ростелекома» в разговоре с РБК затруднился сказать, связан ли сбой с тем, что Роскомнадзор объявил о начале замедления скорости работы Twitter.

Авторы
Теги
Видео недоступно при нулевом балансе

Лента новостей
Курс евро на 20 сентября
EUR ЦБ: 103,25 (+1,21)
Инвестиции, 19 сен, 17:32
Курс доллара на 20 сентября
USD ЦБ: 92,7 (+1,03)
Инвестиции, 19 сен, 17:32
Газпромбанк стал основным кандидатом на покупку немецкого коллектора ЭОСФинансы, 07:00
Три человека погибли в ДТП с такси на западе МосквыОбщество, 06:55
На Украине спрогнозировали отсутствие связи зимой до 20 часов в суткиПолитика, 06:34
Сбившего 9 человек в Благовещенске пьяного водителя осудили на 14 летОбщество, 06:13
Аналитики выяснили, чему россияне обучаются на курсах после работыОбщество, 06:00
В трех городах на западе Украины прогремели взрывыПолитика, 05:48
Против вступившего на Украине в РДК актера из «Глухаря» завели новое делоОбщество, 05:37
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Неизвестный убил человека на улице при нападении с ножами в РоттердамеОбщество, 05:21
Половина россиян посчитали стыдным признаться в деменции у родственникаОбщество, 05:00
В Киеве ответили на идею польского министра отдать Крым под мандат ООНПолитика, 04:52
Спасатели потушили открытый огонь на складе матрасов в ПодмосковьеОбщество, 04:40
Трое маленьких детей погибли при пожаре в ЯкутииОбщество, 04:27
США предупредили об ужесточении режима санкций против российской нефтиПолитика, 04:15
В здании суда в Кентукки застрелили судьюОбщество, 03:58