Росавиация проверит отказ «Победы» регистрировать на рейс ребенка с ДЦП
Росавиация проверит информацию об отказе лоукостера «Победа» везти пассажирку с двухлетним ребенком, страдающим детским церебральным параличом, говорится в сообщении ведомства.
«Росавиация считает необходимым самым тщательным образом разобраться в причинах случившегося», — говорится в сообщении. При этом сам инцидент назван «безобразным случаем».
По этим данным, инцидент произошел в пятницу, 14 апреля, когда женщина с ребенком, страдающим ДЦП, хотела зарегистрироваться на рейс PBD 407 из Москвы в Екатеринбург. Сотрудник «Победы» по непонятным причинам отказал пассажирке в регистрации, несмотря на то что она заранее предупредила перевозчика об особенностях здоровья ребенка и прибыла на место заблаговременно. Отказ в регистрации и перевозке пассажирке сотрудник «Победы» объяснил «сбоем в программе по списку пассажиров». В качестве альтернативного варианта женщине с ребенком предложили полететь с другой авиакомпанией из другого аэропорта Москвы.
Представитель авиакомпании «Победа» на момент публикации не ответил на запрос РБК.
Ранее лоукостер «Победа» оказался в центре громкой истории после того, как с рейса был снят волейболист, игрок «Факела» Александр Кимеров, который хотел поменяться местами с другим пассажиром из-за того, что ему не хватало места из-за высокого роста — 215 см. Правила авиакомпании не предполагают бесплатный выбор места, поэтому экипаж самолета попросил волейболиста вернуться на свое место. После того как спортсмен отказался, экипаж вызвал полицию и заставил мужчину покинуть борт воздушного судна.
Позднее руководство авиакомпании объявило, что объявляет благодарность экипажу рейса, который заставил Кимерова покинуть самолет. В официальном сообщении компании говорилось, что действия сотрудников были корректными и соответствовали правилам полетов. Благодарность была вынесена за «строгое соблюдение инструкции обслуживания пассажиров».
При участии Валерии Комаровой