Общество , 15 авг 2013, 12:39

Ведомство Г.Онищенко взялось за права российских туристов в Египте

Федеральная служба РФ по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с введением в Египте режима чрезвычайной ситуации напоминает российским туристам об их праве на экстренную помощь. В своем заявлении ведомство Геннадия Онищенко подробно разъяснило суть соответствующего федерального закона.

Фото: РБК

Так, право на экстренную помощь подразумевает организацию эвакуации туриста из страны временного пребывания, в том числе оплату услуг по перевозке и размещению.

В случае невозможности исполнения или же при ненадлежащем исполнении туроператором обязательств отдыхающие могут обратиться за оказанием экстренной помощи в объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь".

При возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью туристов, а равно опасности причинения вреда их имуществу, они вправе потребовать расторжения договора или его изменения. Обязанность по возврату уплаченных денег лежит исключительно на туроператоре. При уклонении последнего от выплаты права туриста будут обеспечены в судебном порядке, информирует Роспотребнадзор. Причем в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер, предупреждает ведомство.

В настоящее время в охваченном беспорядками Египте находятся около 50 тыс. российских туристов. Для оказания им необходимой помощи Ростуризм отправляет в мятежное государство своих представителей. Стало известно, что туристические компании отменили запланированные экскурсии по стране. Министерство иностранных дел России еще накануне рекомендовало россиянам не покидать территорию египетских курортов, где наблюдается стабильная обстановка.

Накануне по египетским городам прокатилась новая волна насилия. Сторонники исламистов и свергнутого президента Мухаммеда Мурси оказали сопротивление правоохранителям, когда последние начали разгонять их лагерь в центре Каира. Намерение свое полиция выполнила, однако оппозиционеров это не остановило. На улицах Каира началась перестрелка. Данные о погибших разнятся: власти сообщают о почти 300 убитых, "Братья-мусульмане" утверждают, что в столкновениях погибли около 2 тыс. их сторонников. Со вчерашнего дня в стране введен режим ЧС, в крупных городах действует комендантский час.