Эксперты назвали самые востребованные услуги по ремонту в пандемию
За год с марта 2020 по март 2021 года специалисты по ремонту выполнили 35 млн заказов, что составило 1,5% заказов всего рынка услуг, но из-за высокого среднего чека в денежном выражении доля ремонтных работ составила около 15% объема рынка услуг в России, подсчитали эксперты сервиса «Авито Услуги» и компании Data Insight.
Самыми востребованными по числу заказов стали отделочные работы — 25% от всех заказов по ремонту помещений. На втором месте — ремонт под ключ — 20%, третье место по популярности занимает монтаж потолков — 11% заказов в категории. Также в топ-10 вошли услуги сантехников, плиточников, электриков, остекление окон, сборка, установка и ремонт мебели и дверей и услуги мастера на час.
Выручка частных исполнителей и малого бизнеса в сфере ремонтных услуг за год составила 910 млрд руб.
У 34% специалистов и компаний стоимость самого дорогого заказа колеблется в пределах от 100 до 500 тыс. руб., для еще 20% самые дорогие заказы находятся в интервале от 10 до 50 тыс. руб.
Как отметил руководитель маркетинговых проектов «Авито Услуги» Иван Чулков, во время самоизоляции и карантинных ограничений россияне активно занялись обустройством квартир и дач. Именно этим обусловлен рост спроса в секторе в 1,5 раза за год. Причем в ряде регионов он вырос еще больше: в Калининграде — в два раза, в Новосибирске, Красноярске, Кемерово, Иркутске — на 60%.
Всего в России более 400 тыс. провайдеров услуг, специализирующихся на ремонте помещений, подсчитали эксперты компании. Из них в одиночку работают 223 тыс. специалистов, а небольших команд и компаний на рынке услуг по ремонту насчитывается около 179 тыс, в которых работают 944 тыс. человек. В среднем в бригаде рабочих от двух до пяти человек, 53% специалистов предпочитают работать в постоянной команде с проверенными коллегами, еще 33% при необходимости привлекают дополнительных специалистов.
Каждая пятая бригада или специалист работают в столицах, а также Московской и Ленинградской областях. Впрочем, 11% команд и мастеров готовы выезжать в другие регионы, а 58% — в другие населенные пункты своего региона.
Для исследования было проведено 1600 телефонных интервью в марте 2021 года. В результате онлайн-опроса было обработано 1871 анкет, из них 240 — анкеты провайдеров услуг ремонта. Также проводился онлайн-опрос методом анкетирования по базе партнеров Avito.
В период самоизоляции с мая по июнь 2020 года расходы россиян на ремонт, строительные работы и приобретение товаров для дома и дачи значительно возросли по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, выяснили аналитики МТС Банка. Лидерами по темпу роста стали стройматериалы (лесоматериалы, цемент, песок, кирпич, трубы, ограждения) — количество транзакций в мае—июне 2020 года выросло на 65% по сравнению с предыдущим годом, а расходы на них увеличились на 55%. На втором месте по приросту продаж — садовые принадлежности (садовый инвентарь, семена, саженцы, горшечные растения, удобрения). В этой категории рост количества транзакций составил 38%, рост трат — 34%.
В июне 2021 года «Авито Услуги» подсчитали, что более половины опрошенных россиян (56%), которые планируют ремонт в ближайшие три-четыре месяца, будут делать его самостоятельно или с помощью друзей. Большинство решившихся на самостоятельный ремонт составляют молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет. Таких респондентов 59%. Главными причинами, по которым они планируют провести ремонт сами, оказались стремление сэкономить, отсутствие ремонтного опыта и дух авантюризма.
Чаще других (58%) на самостоятельный ремонт готовы респонденты из городов с населением менее 100 тыс. жителей, в то время как жители мегаполисов и крупных городов предпочитают нанимать специалистов. Лидируют среди тех, кто делегирует ремонт, жители Москвы — таких 55% опрошенных. А вот рейтинг «самостоятельных» городов возглавил Омск: 65% респондентов оттуда будут делать ремонт сами или вместе с близкими.
