Более 6 тыс. авиабилетов, приобретенных через сервис Eviterra, аннулированы
Причиной аннулирования билетов стал финансовый конфликт между компаниями. Сообщается, что компания «АВИА ЦЕНТР» начала процедуру аннулирования ранее забронированных билетов 31 декабря. При этом представители Eviterra считают, что «АВИА ЦЕНТР» действует неправомерно.
На данный момент компаниям удалось достигнуть соглашения о приостановке дальнейшего аннулирования билетов. Продажа авиабилетов через сайт eviterra.com будет приостановлена до 9 января. Пассажирам, чьи билеты уже были возвращены в систему бронирования, будут направлены письма с рекомендациями о порядке возврата денег. В компании «АВИА ЦЕНТР» сложившуюся ситуацию не комментируют.
Сервис Eviterra был один из партнеров «АВИА ЦЕНТРА», который покупает большие объемы билетов и реализует их через третьи компании. Eviterra занимается продажей авиабилетов с 2011 года.
Общественный совет при Ростуризме откроет "горячую линию", по которой клиенты Eviterra, билеты которых оказались аннулированы, смогут получить бесплатную юридическую помощь. Телефон "горячей линии": 8-800-250-68-60