В РЖД начали тестировать ИИ-ассистента для кассиров и пассажиров
В РЖД приступили к созданию ИИ-ассистента, чтобы облегчить работу кассирам. В компании рассчитывают со временем адаптировать виртуального интеллектуального помощника, разработанного на основе больших языковых моделей, и для общения с пассажирами. Об этом сообщила замдиректора научного центра «Экспресс» АО «ВНИИЖТ» («дочка» РЖД) Елена Мартынова во время демонстрационного дня индустриальных центров компетенций на транспорте: «Движение в будущее: перезагрузка транспорта через технологии и экспорт».
«На первых этапах он будет помогать кассирам и специалистам пассажирского комплекса оперативно искать нужную информацию. Далее он будет адаптирован для пассажиров, чтобы при общении с нашими электронными каналами обслуживания пассажир мог оперативно подобрать наиболее подходящий для него вариант услуг железнодорожного комплекса», — рассказала замдиректора научного центра «Экспресс». Она отметила, что первый прототип помощника уже тестируют.
По ее словам, технологии искусственного интеллекта должны также помогать в прогнозировании продаж, рекомендациях по тарифам и изменению количества вагонов поезда.
В марте студенты Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) представили робота-стюарда, который может оказывать сервисные услуги в вагонах высокоскоростных поездов. Изобретатели утверждают, что ROZEN Aide умеет распознавать пассажиров по биометрии, самостоятельно передвигаться по вагону поезда и разносить разные предметы.
Читайте РБК в Telegram.
В Ванкувере
автомобиль въехал в толпу
Кто и сколько зарабатывает на кино и книгах о Ватикане
WSJ узнала главный критерий при найме чиновников в США
Лидеры каких государств планируют посетить парад Победы. Инфографика
В Нижегородской области произошел крупный пожар на свалке
Командир бригады морпехов доложил Путину о ситуации в Курской области
Трамп заявил, что Крым останется с Россией
ЦБ объяснил решение сохранить ключевую ставку
Взорванная машина на месте убийства генерала Генштаба в Балашихе. Видео
Хронология контанктов России и США во второй срок Трампа. Инфографика
Читайте РБК в Telegram! Подборка наших каналов
