Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Бизнес ,  
0 

Wildberries упростил работу продавцов после предупреждения ФАС

Wildberries упростил работу продавцов с платформой после предупреждения ФАС
Фото: Андрей Любимов / РБК
Фото: Андрей Любимов / РБК

Маркетплейс Wildberries упростил работу продавцов с платформой в соответствии с предупреждением, выданным в апреле Федеральной антимонопольной службой (ФАС), говорится в поступившем РБК сообщении пресс-службы площадки.

Так, Wildberries ввел фиксацию тарифов на хранение товаров на складе и логистику, снизил размер некоторых удержаний, и «четко описал ответственность продавцов за разные виды нарушений договора, исключив возможную неопределенность», сообщили в компании.

Кроме того, маркетплейс полностью пересмотрел подход к управлению стоимостью хранения и логистики.

Банки выразили опасения из-за условий оплаты на Ozon и Wildberries
Финансы
Фото:Михаил Гребенщиков / РБК

«Теперь у продавцов есть возможность бессрочно зафиксировать тариф на хранение товаров: тариф, который действовал в момент планирования конкретной поставки, останется неизменным», — заявили в пресс-службе компании. Это позволит снизить расходы продавцов на хранение товаров на складе и сделает условия их работы «более предсказуемыми», считают в Wildberries.

Стоимость перевозки товаров от склада до пункта выдачи также можно будет зафиксировать на 60 или 90 дней в зависимости от категории товара.

В перечне удержаний больше нет пункта «За другие нарушения», все причины, по которым продавец может получить штраф, теперь прописаны в оферте. Туда же внесли правила полной или частичной блокировки личного кабинета, прописав порядок его восстановления и сроки рассмотрения обращений.

Процедура приемки и сортировки товара для продавцов, которые работают по моделям продаж со склада Wildberries и со своего собственного теперь также «детально описана» в оферте.

«В частности, время приемки товара по модели «Маркетплейс» определяется моментом считывания штрихкода коробки при приемке на воротах, а не моментом сканирования каждой единицы товара при сортировке, как это было раньше», — пояснили в Wildberries.

Ответственность за нарушения в ходе приемки теперь предусмотрена и для маркетплейса.

В оферте теперь сформулированы «исчерпывающие признаки недобросовестного поведения продавцов», по которым площадка может временно ограничить вывод их средств из личного кабинета. Там же компания прописала случаи когда она может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке.

ФАС 9 апреля выдала Wildberries предупреждение за нарушение антимонопольных законов. Служба пришла к выводу, что компания навязывает продавцам невыгодные условия, меняет логистические тарифы и накладывает штрафы за взломы личных кабинетов продавцов, и потребовала устранить нарушения. В Wildberries тогда подчеркнули, что внимательно относятся к замечаниям регулятора.

Теги

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Видео недоступно при нулевом балансе
Лента новостей
Курс евро на 22 июня
EUR ЦБ: 94,26 (+2,81)
Инвестиции, 21 июн, 17:30
Курс доллара на 22 июня
USD ЦБ: 87,96 (+2,54)
Инвестиции, 21 июн, 17:30
В центре села рядом с Дербентом неизвестные обстреляли полицейскую машину Политика, 22:04
В Дагестане задержали главу района — отца двух предполагаемых боевиков Общество, 21:54
В Северной Осетии усилили работу силовиков на фоне нападений в Дагестане Политика, 21:51
Число убитых в ходе нападения боевиков в Дагестане увеличилось до девяти⁠ Политика, 21:44
Силовики назвали боевиков в Дагестане сторонниками исламистов Общество, 21:43
Полиция Дагестана опровергла данные о заложниках в церкви в Махачкале Общество, 21:36
Клуб НХЛ обменял российского форварда Спорт, 21:35
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В церкви в Махачкале забаррикадировались прихожане Общество, 21:34
В центре Дербента завязался бой с террористами у церкви Политика, 21:23
Дисквалификация за оскорбительные кричалки. Что происходит на Евро Спорт, 21:20
Муфтий Дагестана назвал нападения на храмы и синагоги актом безумия Общество, 21:16
Минэк рекомендовал не штрафовать за отмену туров в Севастополь и Крым Общество, 21:13
Теракты в Дагестане. Спецэфир РБК Общество, 21:05
На Евро усилят меры безопасности из-за выбегающих на поле болельщиков Спорт, 20:48