Общество , 31 дек 2021, 10:29

Вылет рейса из Екатеринбурга в Турцию задержали более чем на сутки

Фото: Сергей Пивоваров / РИА Новости

Пассажиры рейса из Екатеринбурга в турецкую Анталью обратились в транспортную прокуратуру из-за задержки самолета более чем на сутки, сообщила Уральская транспортная прокуратура в своем Telegram-канале.

По информации ведомства, причиной задержки стало решение авиакомпании. Самолет должен был вылететь 30 декабря в 06:30 (04:30 мск), на рейс зарегистрировано 243 пассажира, из них 55 детей. Вылет неоднократно переносили, в итоге время ожидания превысило сутки. За все время, по словам пассажиров, горячее питание им предоставили только один раз, некоторым удалось отдохнуть в гостинице.

Пассажиры авиакомпании Azur Air пригласили в воздушную гавань сотрудника транспортной прокуратуры и написали коллективное обращение. Прокуратура уточнила, что прибывший в аэропорт сотрудник ведомства организовал мобильную приемную и разъяснил пассажирам требования законодательства. Ведомство подчеркнуло, что за рассмотрением принятого коллективного заявления установлен контроль.

«Организована прокурорская проверка, в результате которой будет дана оценка действиям должностных лиц авиакомпании и приняты меры реагирования. Работа мобильной приемной продолжается. Сотрудники прокуратуры находятся в аэропорту до прибытия воздушного судна и посадки пассажиров на борт», — говорится в сообщении.

В авиакомпании РБК объяснили, что рейс был задержан из-за необходимости предоставить резервный самолет. По информации Azur Air, рейс вылетел в 13:30 по местному времени (11:30 мск). «Сейчас авиакомпания подробно изучает все обстоятельства ситуации», — говорится в сообщении авиакомпании.

rbc.group

В Москве после непогоды задержали десятки рейсов

Общество

Информационный портал E1.ru опубликовал фотографии заявления пассажиров в прокуратуру, в котором они отмечают, что не знают, когда состоится рейс и где находится их багаж. Также в обращении говорится об отказе представителей компании и администрации аэропорта подписать документы о задержке рейса.

Ранее Генпрокуратура призвала Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) представить предложения по ужесточению ответственности перевозчиков за задержку рейсов. Также прокуратура обратилась в Росавиацию с указанием на недостатки нормативного регулирования в сфере защиты прав пассажиров.