Власти Москвы попросили таксистов не повышать цены в праздники
Департамент транспорта Москвы попросил агрегаторы такси не увеличивать стоимость поездок в праздничные дни, сообщается в Telegram-канале ведомства.
«Очень просим вас устанавливать адекватные цены и не поднимать стоимость поездок в канун Нового года и новогодних каникул», — говорится в сообщении.
Несмотря на то что законы не регулируют тарифы, такси должно оставаться комфортным, доступным и удобным, отметили в департаменте.
Ведомство направило всем крупным сервисам и таксомоторным компаниям письмо, в котором напомнило, что они должны оповестить пассажиров о повышающем коэффициенте и разместить в передней части салона информацию о тарифах. Это нужно для того, чтобы пассажиры узнавали о повышении цен перед поездкой, а не во время нее, пояснили в департаменте транспорта.
«Спрос на поездки в преддверии праздников растет, а число машин и водителей, к сожалению, нет. Это и есть основная причина, почему в острый момент спроса цены на такси растут. При этом базовые тарифы мы меняем крайне редко, обычно раз в два-три года», — рассказали РБК в пресс-службе «Яндекс.Такси».
О повышенной цене поездки сервис предупреждает пользователей до того, как они подтвердят вызов, отметили в компании. Приложение предупреждает пользователей и в «особо сложные для города дни», когда пробки достигают девяти-десяти баллов. В таком случае пассажира оповещают, что поездка может занять много времени и лучше пересесть на общественный транспорт, добавили в пресс-службе.
В пресс-службе компании «Ситимобил» сообщили РБК, что сервис не менял и не планирует менять тарифы в Москве и других городах. В компании рассказали, что цену определяют алгоритмы динамического ценообразования, которые учитывают множество факторов, например загруженность дорог, количество машин на линии и ожидаемую продолжительность поездки.
«В предновогоднюю пору спрос на такси традиционно увеличивается. <...> Из-за пробок время поездок растет, а значит, на выполнение одного заказа водитель тратит больше времени. В такой ситуации цена поездки может быть увеличена из-за появления повышающего коэффициента», — объяснили РБК в пресс-службе «Ситимобила».
Наличие повышающего коэффициента позволяет привлечь водителей именно в те районы и в те часы, где и когда их больше всего не хватает, продолжили в компании. «При этом эти коэффициенты не могут увеличить стоимость поездки условно в десять раз, у нас существуют ограничения на этот счет», — отметили там.
Однако нужно понимать, что в моменты многократного повышения спроса нельзя увеличить соответствующим образом число водителей, «потому что их в принципе столько нет, чтобы развезти всех желающих». Чтобы как можно больше водителей-партнеров вышло на линию в такой период, компания старается мотивировать их специальными доплатами, добавили в пресс-службе.
«Учитывая свою социальную ответственность как важной составляющей транспортной инфраструктуры, в экстренных случаях мы стараемся ограничивать действие алгоритмов так, чтобы колебания цены не были слишком значительными и при этом мы все же сумели подать машину тем, кто ее заказал», — заключили в «Ситимобиле».
В пресс-службе сервиса такси «Максим» сообщили РБК, не получили обращение от столичного дептранса, однако отметили, что невозможно регулировать цены в административном порядке, не навредив пассажирам, поскольку повышенные тарифы при высоком спросе стимулируют водителей выходить на работу в праздники.
«Водители тоже люди, они хотят, как все, остаться дома и встречать праздник в кругу семьи и друзей. К увеличению цен на поездки приводит резкий рост спроса со стороны пассажиров. Когда сразу много пассажиров хотят ехать, свободных водителей на всех не хватает», — пояснили в сервисе такси.
В «Максим» заверили, что цены не поднимаются искусственно, они регулируются рыночным механизмом — балансом спроса и предложения.
К 21 декабря средняя стоимость поездки на такси в Москве увеличилась на 14% к ноябрю и на 24% к прошлому декабрю, со ссылкой на подсчеты аналитиков Tinkoff Data сообщил «Коммерсантъ».
Средняя стоимость поездки на такси в Москве достигла 520 руб. в отличие от 458 руб. в ноябре 2021 года и 421 руб. в декабре 2020-го. За первые три недели декабря этого года москвичи из десяти районов ЦАО вызывали такси 3,28 млн раз, следует из данных платформы «ПРОдвижение». Это на 37,5% больше, чем в тот же период в ноябре, и на 14,8% больше, чем в прошлом декабре.
цифрового обслуживания
