Wildberries заявила о навязывании Mastercard и Visa своих условий бизнесу
Компания Wildberries неоднократно сообщала представителям западных платежных систем о том, что их комиссии слишком высоки для рынка, прежде чем начать давать покупателям выбор при оплате товаров, говорится в сообщении ретейлера, поступившем в РБК.
Так в Wildberries ответили на беспокойство Mastercard и Visa из-за того, что онлайн-площадка начала взимать комиссию в размере 2% от заказа с покупателей при оплате картами этих платежных систем. В компании пояснили, что у западных платежных систем более высокие тарифы за обработку платежей, чем у российских систем.
«Мы неоднократно заявляли представителям западных платежных систем, что их комиссии являются слишком высокими для рынка и превышают тарифы отечественных систем, но их позиция не менялась», — сообщили в пресс-службе компании.
Там подчеркнули, что обвинения в дискриминации покупателей не имеют под собой оснований, так как тарифы устанавливают сами Mastercard и Visa. В Wildberries отметили, что с новыми правилами клиенты маркетплейса могут видеть возможности сэкономить, выбрав ту или иную платежную систему.
«Приветствуем заявления платежных систем о проведении расследований, но напоминаем, что главная задача следствия — не выйти на самих себя. Сегодня западные платежные системы занимают значительную долю на российском рынке и диктуют свои условия работы отечественному бизнесу», — пояснили в компании.
О новой политике в отношении комиссий для клиентов Wildberries объявила 17 августа. Компания сообщила, что снизила цены на товары при оплате картой «Мир», СБП и SberPay за счет значительно более низкой комиссии при обработке транзакций отечественными платежными системами. В то же время комиссии западных платежных систем достигают 2%. «Поэтому, выбирая при оплате заказа «Мир», СБП или SberPay, россияне могут сэкономить на покупках 2%», — поясняли в компании.
Visa заявила, что обеспокоена новыми правилами Wildberries. Там пояснили, что последовательно выступают против таких практик, так как считают, что они сказываются и на потребителях, и на бизнесе. «Мы убеждены, что у потребителей должна быть возможность выбирать наиболее удобный для себя способ оплаты», — прокомментировали в Visa.
В Mastercard, в свою очередь, заявили о возможной дискриминации «миллионов держателей карт». Глава Mastercard в России Алексей Малиновский указал на то, что в соответствии с правилами работы с платежной системой торговым предприятиям запрещено взимать дополнительную комиссию с держателей карты.
