Остров невезения: как провалился развлекательный проект на Мальдивах
«Продается почка предприимчивого предпринимателя», — написал в конце января 2017 года в Facebook бизнесмен Дмитрий Юрченко. Он собрал с клиентов, которых должен был отправить отмечать новый, 2017 год на необитаемый остров на Мальдивах, почти 20 млн руб. предоплаты. Однако поездка в последний момент сорвалась, а собранные средства уже были потрачены.
Теперь Дмитрий Юрченко ищет способ сохранить лицо и почку.
Стартапы и мегапроекты
До финансового кризиса 2008 года выходец из Белоруссии Дмитрий Юрченко работал специалистом по деривативам в инвестиционном банке «Ренессанс Капитал». Но в кризис этот банк был куплен более крупным, начались сокращения, и Дмитрий решил кардинально изменить свою жизнь и стать предпринимателем. Бизнесу он пошел учиться в школу «Сколково».
Во время учебы Дмитрий вместе с однокурсниками инвестировал $10 тыс. в маркетплейс рекламы AdOffer. Но дальше первого прототипа дело не пошло. Следующей попыткой построить бизнес стал стартап «Кнопка жизни». К этому моменту Юрченко, который во время последнего модуля в бизнес-школе съездил в США для знакомства с западным миром стартапов, заинтересовала «мобильная» медицина. Вместе с одногруппниками он протестировал несколько идей, и в итоге они остановились на проекте медицинской сигнализации «Кнопка жизни» — гаджета для экстренного вызова помощи пожилым людям и инвалидам.
Юрченко отнесся к проекту серьезно — вложил в него последние $5 тыс., а после выпуска из «Сколково» вместе с сокурсницей Ириной Деминой решил компанию развивать. Помимо закупки и перепродажи гаджетов из Азии пришлось с нуля писать геолокационный облачный софт и создавать call-центр.
«Кнопка жизни» вызвала интерес у инвесторов — $30 тыс. вложил Дмитрий Казачков, основатель «1С-Рарус», еще $100 тыс. — Виталий Полехин, партнер фонда Venture Angels. В ходе второго раунда, в июле 2012 года, компания «Ринтех», входящая в ГК «АйТи», инвестировала в проект более 35 млн руб. В июне 2014 года еще 45 млн руб. в проект вложил Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ). Выручка компании в 2016 году, по ее данным, составила около 137 млн руб.
Но Юрченко роль гендиректора «Кнопки жизни» за четыре года наскучила. «Я стартапер, а не операционный директор, — говорит Юрченко. — Есть люди-ахтунги, а есть люди-системы. Человек-ахтунг может с нуля что-то сделать, он ничего не боится, а вот реализовать проект может только «на тройку». Я именно такой».
После сделки с ФРИИ Юрченко ушел из компании, сохранив миноритарную долю в «Кнопке». К тому времени он увлекся самосовершенствованием — много времени уделял подготовке к серии соревнований по триатлону на длинную дистанцию Ironman, стал изучать тему осознанности (в современной психологии означает непрерывное отслеживание текущих переживаний, без концентрации на событиях прошлого или мыслях о будущем).
Конечно, совсем без дела «человек-ахтунг» сидеть не мог. Вскоре с супругой Екатериной Иноземцевой он стал проводить бесплатный «Марафон взаимной осознанности» — онлайн-курс для пар. Однако чаще обращались одинокие женщины, и для них был запущен онлайн-курс «Мужчина моей мечты». В октябре 2014-го основатели впервые сделали его платным — продали на 150 тыс. руб. (средний чек — 3,5 тыс. руб.).
Под брендом BeFit супруги также проводили различные онлайн-курсы на тему бега, гармонии и т.п. Им хотелось окружить себя людьми с похожей системой ценностей. Провели BeFit-лагерь в Таиланде для 50 человек. А по возвращении купили в Москве студию йоги за 1 млн руб. — планировали, что это место станет своего рода штаб-квартирой сообщества. Однако студия приносила одни убытки, и вскоре ее продали «за бесценок».
Тем временем Юрченко увлекся очередным мегапроектом.
Острова и инвесторы
Проект The Ostrov Юрченко начал развивать в 2015 году, когда познакомился с банкиром Сергеем Востриковым, бывшим совладельцем Айманибанка. Востриков годом ранее продал свою долю в банке и часть вырученных средств собирался вложить в покупку острова в Индийском океане. А у Юрченко была, как он говорит, «безумная мечта» — сделать проект наподобие реалити-шоу «Последний герой» на необитаемом острове, с испытаниями и приключениями. В расчете на тех, кому уже надоели пятизвездочные отели. Вострикову идея показалась интересной, но ни у одного из партнеров не было уверенности, что она выстрелит.
Тогда Юрченко решил протестировать проект на жизнеспособность. «Я сделал простой сайт, на котором написал, что стартует новый проект — нечто среднее между телешоу «Последний герой» и «Любовь с первого взгляда» — 25 неженатых мужчин и 25 незамужних женщин на новогодние каникулы едут на необитаемый остров, имея с собой только зубную щетку и плавки-купальники», — вспоминает Юрченко.
Отклик превзошел все ожидания: когда в августе предприниматель объявил о проекте в Facebook, сразу же получил 180 заявок от потенциальных участников, а пятеро из них немедленно заплатили по $7 тыс. за участие в 10-дневном эксперименте. «У нас ничего еще не было, я продал несуществующий проект», — вспоминает Юрченко. Он убедился, что спрос есть.
Аркадий Гинес, директор по развитию сервиса бронирования путешествий OneTwoTrip, считает, что идея «приключения вместо скучного отдыха» все более востребована, особенно среди успешных людей, которые уже объездили полмира и побывали на разных континентах. «Их сложно чем-то удивить, и простого отдыха, пусть и с all inclusive в фешенебельном отеле, им мало», — подчеркивает Аркадий.
В октябре к Юрченко и Вострикову присоединился еще один предприниматель — Илья Шумилкин, владелец event-агентства «Счастливые люди». Втроем они полетели на Мальдивы выбирать остров.
Согласно законодательству Мальдивской Республики, выкупить землю они не могли, только арендовать. В итоге заключили договор аренды острова площадью 12 га на 21 год. Сделка обошлась примерно в $1,4 млн, а всего в инфраструктуру было вложено под $3 млн.
Основным инвестором стал Сергей Востриков; партнеры договорились, что он отвечает за инфраструктуру. У Юрченко — 10%, на нем продажи и маркетинг. А Илья Шумилкин обеспечивает развлекательную программу для отдыхающих.
Стройку на острове начали 28 октября 2015-го, а уже через полтора месяца приехали первые клиенты.
Герои и неудачники
Как оказалось, клиентов поджидали проблемы. 50 строителей-бангладешцев практически круглосуточно работали на острове, но все сделать не успели. Нужно было построить бунгало, соорудить водопровод, канализацию, туалеты и душевые, кухню, ресторанную зону, бар, пирс. Все стройматериалы обходились в полтора раза дороже, чем предполагалось, — их приходилось доставлять из Мале, столицы Мальдив, что в 150 км от The Ostrov. Что-то вовсе везли из Шри-Ланки, а ресторанное оборудование и звукотехнику — из Китая. С этим была связана другая проблема.
Из Китая должно было прибыть пять контейнеров с различной утварью и мелким оборудованием — от постельного белья до посуды. Они задержались на три недели. В итоге основной груз прибыл в день заезда гостей. Один контейнер затерялся и прибыл только через месяц. Чтобы было где провести первую ночь, компаньоны срочно и втридорога выкупили у местных военных 50 спальных мешков.
«Спасло нас то, что мы продавали людям историю про выживание в экстремальных условиях. В рекламе мы говорили, что они будут сами строить жилье и разжигать огонь без спичек и зажигалок. Так и получилось», — смеется Юрченко. Участников поделили на «племена», выделили им по десять бангладешцев-помощников и отдали содержимое прибывших контейнеров. Первый конкурс назвали «Кто лучше обустроит свое жилище».
На этом внеплановые приключения не закончились. Уверенные, что в декабре-январе на Мальдивах дождей не бывает, организаторы закупили коконы-гамаки из ротанга. Но на вторую ночь пошел тропический ливень. Хорошо, что был куплен тент, под которым все в итоге и спали. «В тесноте, да не в обиде — за ночь все перезнакомились. Наутро все были уставшие, но довольные», — уверяет Юрченко.
Были еще и перебои с питанием, и с чистотой в туалетах (мужской и вовсе не успели достроить до конца). Однако, судя по отзывам в соцсетях, в целом людям понравилось — они ехали за приключениями и получали их. К тому же на острове работала команда профессиональных инструкторов по различным видам спорта (ныряние с аквалангом, плавание, бег и пр.) и аниматоров, которые создавали позитивную атмосферу. «Некоторые после острова стали лучшими друзьями, а многие строят вместе бизнес и даже семьи», — утверждает Дмитрий. По его словам, на острове образовалось пять пар.
Выручка с первого заезда составила $375 тыс., прибыли не было. Организаторы не учли, что на Мальдивах в новогодний период повышаются цены на все — еду, трансферы, топливо, генераторы.
Второй заезд для 20 человек, на этот раз семейных, организовали сразу после новогоднего, в январе. Его преподносили как возможность убежать от рутины будней, бизнес-проблем, расстаться с сотовым на десять дней, сфокусироваться на семье. В мае 2016-го провели еще один холостяцкий заезд. К этому времени уже доделали туалеты, организовали их уборку, разнообразили меню и смогли сосредоточиться на развлекательной программе. На майском заезде удалось заработать около $10 тыс., хотя вместо запланированных 50 человек приехали только 24.
Еще один тур был запланирован на август, но помешала стихия — в сильный шторм смыло пристань, вывело из строя электрогенераторы, пострадала яхта. На устранение последствий ушло около $150 тыс., которые Юрченко занял у друзей. Дмитрий сделал ставку на очередной новогодний заезд и развернул масштабную рекламную кампанию, расходуя порядка $10 тыс. в месяц. В итоге привлек 38 клиентов, каждый из которых внес предоплату в $7,5 тыс.
Большую часть этих денег Юрченко потратил на обустройство острова. Он был уверен: вот-вот поступит очередной транш от Вострикова. Но у того случился форс-мажор: Центробанк отозвал лицензию у банка «Камский горизонт», 76% которого Востриков выкупил в апреле 2015-го у бизнесмена Рафгата Алтынбаева. И Востриков выделять деньги отказался.
«В довершение всего подорожали авиабилеты, а мы понимали, что, даже если людей туда привезем, в случае любого ЧП мы останемся на острове без еды и поддержки. «Финансовой подушки» не было совсем», — говорит Юрченко. 1 декабря 2016 года партнеры разослали клиентам письма о том, что заезд отменяется, деньги будут возвращены.
Но денег не было. The Ostrov задолжал в общей сложности почти 20 млн руб. клиентам и поставщикам. «Первого декабря, за три недели до заезда, я получила письмо от имени Сергея Вострикова, что заезд не состоится, а разрешением сложившейся ситуации и организацией возврата средств займется Дмитрий Юрченко», — говорит Татьяна Садовничая, внесшая 450 тыс. руб. предоплаты еще в августе. На данный момент она получила обратно 20% от стоимости путевки, остальное Юрченко пообещал выплачивать частями.
Чтобы рассчитаться с клиентами, предприниматель сейчас распродает личное имущество — недавно продал Porsche Panamera. На торги также выставлены яхта, гидроцикл и другие активы The Ostrov. Дмитрий обещает расплатиться со всеми в течение нескольких месяцев.
«В подобных ситуациях у клиентов есть два пути возмещения убытков. Первый — довольно долгий, он занимает год-полтора, — признать компанию, с которой заключался договор, банкротом. В таком случае к солидарной ответственности привлекается директор. На его имущество могут наложить арест, а также запретить выезд за рубеж, — говорит Олег Жуков, партнер юридического бюро TM DEFENCE. — Второй путь — возбудить уголовное дело. Это возможно, если налицо одно из трех условий: деньги клиентов обналичивались, шли не на целевые нужды либо если изначально было невозможно выполнение условий договора, что устанавливается экспертами. Процесс занимает в среднем 9–10 месяцев, и в таком случае к ответственности привлекаются не только соучредители компании, но и те, кто так или иначе содействовал неправомерным действиям».
Договоры с клиентами заключало ООО «Асанка», гендиректором и совладельцем которого является именно Дмитрий Юрченко.
Сергей Востриков от комментариев РБК отказался: «Если я не комментирую СМИ ситуацию с банком, будет странно, если прокомментирую ситуацию с островом».
Шарики и кубики
«Я для себя разделяю компании на бизнес-шарики и бизнес-кубики, — философствует Дмитрий Юрченко. — Бизнес-шарики — это те, которые толкнул, и дальше они катятся сами, развиваются. Это проекты с понятными технологиями и низким порогом входа. А есть бизнес-кубики — чтобы перетащить огромный куб из точки А в точку Б, нужны гигантские усилия». Именно к «кубикам» Юрченко относит «Кнопку жизни» и The Ostrov.
Что делать с бизнес-кубиком? Права на аренду уже более или менее благоустроенного острова можно перепродать, это по крайней мере точно позволит вернуть долги. Можно привлечь нового инвестора. По расчетам Юрченко, нужно от $1,5 млн, чтобы наладить стабильный поток туристов — спрос на фешенебельный, но дикий отдых очевидно есть. «Чего я точно не буду теперь делать, так это пытаться тащить этот проект на маленьких деньгах, организуя туры за счет поступлений от самих отдыхающих», — говорит Юрченко. Без «финансовой подушки» любой форс-мажор вроде шторма или задержки транша ставит этот бизнес на грань выживания.
В ожидании решения неутомимый предприниматель занимается проектом ОЖ («Территория осознанной жизни», бывший BeFit). Этот проект Юрченко считает настоящим «бизнес-шариком». «Мы начинали проводить вебинары про осознанную жизнь еще в 2014-м, потому что нам самим это было интересно и заряжало, — вспоминает Дмитрий. — Но всерьез заниматься инфобизнесом не планировали. Сейчас эта нелюбимая дочка, которой я почти не уделял внимания, внезапно стала приносить деньги».
Онлайн-школа сфокусирована на обучении тому, как стать популярным. В ОЖ тестируют с десяток разных онлайн-курсов — от осознанного бега до осознанного писательства, основатели обещают научить «Правильно питаться» и «Улучшить отношения в паре». Как уверяет Дмитрий, школа, на которую работает команда из десяти человек, в среднем приносит около 1 млн руб. ежемесячной прибыли.
Тематический проект о российской винодельческой культуре, вине и спиртных напитках
