Нашествие машин: сколько стоило наводнить Москву роботами
В мае 2015 года 38-летний Павел Баскир вместе с десятилетним сыном приехали в инновационный центр «Сколково» и отправились на выставку «Сколково Роботикс». Но дойти до основных павильонов они не успели. Внимание Баскира привлек первый же увиденный ими стенд — от новосибирской компании «Лига роботов». Рядом с ним ходили, ездили, кувыркались, собирали кубик Рубика и выполняли команды разнообразные роботы.
На самом деле в «Сколково» Баскир оказался не только ради подрастающего сына. Несколько месяцев назад он успешно вышел из бизнеса и искал новое занятие по душе. Прежде Баскир был замгендиректора и совладельцем компании «Первый БИТ», крупном партнере «1С» — одного из ведущих российских разработчиков программного обеспечения. «Вся моя карьера с 19 лет строилась исключительно в «1С», настало время что-то поменять в своей жизни», — говорит Баскир. «Заниматься изобретением велосипедов я не хотел, искал проверенных партнеров с зарекомендованной методикой», — вспоминает он.
Пока его сын принимал участие в детской программе, Баскир обошел для порядка еще несколько стендов, но быстро вернулся к новосибирцам. По словам Баскира, у них был единственный на детском образовательном рынке продукт с успешным опытом запуска в нескольких городах — курсы робототехники.
Робототехника по фэншуй
Идея создания сети детских секций робототехники появилась у 31-летнего выпускника факультета автоматики и вычислительной техники Новосибирского технического университета Николая Пака шесть лет назад. «Как-то утром я встал, посмотрел в зеркало и задал себе вопрос: «А что ты лично сделал для того, чтобы в Новосибирске появилась робототехника?» — то ли в шутку, то ли всерьез говорит Пак.
Вместе с командой единомышленников он закупил в Китае необходимые детали. Площадку, а точнее подвал, предоставил родной университет. Там энтузиасты и проводили все свое время. Когда разработали и собрали первого робота-андроида, он занял первые места на конкурсе по робототехнике в Китае. Тогда же команда съездила в Японию, где Пака поразило обилие бытовых роботов. «Мы хотим, чтобы роботы появились и в Новосибирске, но понимающее в робототехнике поколение нужно еще воспитать. Так и появилась идея создания детской секции», — говорит он.
Пак и его коллеги по университету (изначально партнеров было пять, сегодня остался один Юрий Суворов, директор по развитию «Лиги роботов») купили с десяток специализированных наборов Lego, набрали 25 детей и в 2011 году открыли первую секцию. Детям занятия нравились, дело пошло, и к 2013 году у партнеров была небольшая сеть из пяти площадок в Новосибирске. Объем инвестиций в проект составил 500 тыс. руб. личных средств Николая (он их заработал в киберспорте, участвуя в различных соревнованиях; в частности, в начале 2000-х годов занимал призовые места в Counter-strike World Cyber Games и ASUS ESWC).
Пак признает, что изначально методики не было: просто энтузиасты-наставники и дети вместе собирали роботов. Потом появились первые программы обучения. Пробовали занятия в будни по два часа и в выходные по три, в итоге остановились на последнем варианте.
В 2013 году «Лига» начала запускать франшизы в других городах. Первая сеть курсов по новосибирской франшизе появилась в Симферополе, затем в Новомосковске Тульской области. Сегодня под брендом «Лига роботов» работают 17 площадок в Новосибирске и Новосибирской области, еще 15 открыты по франшизе в других городах России. По итогам 2016 года совокупная выручка сети составила 35 млн руб. (без учета Москвы). «Мы выстроили настолько работоспособную и востребованную модель, что можем открывать филиал в степи», — утверждает Николай Пак. Он исповедует буддизм и, по его словам, живет по фэншуй. Его ученики в Новосибирске не только собирают роботов и изучают программирование, но и осваивают азы восточного учения, проповедующего гармонию тела и духа.
Московский размах
Павел Баскир для начала съездил в Новомосковск Тульской области, где открывались секции по модели франшизы, чтобы на месте изучить, как все работает, и оценить возможность масштабирования идеи в Москве. Выяснилось, что тиражируемой бизнес-модели как таковой у новосибирцев нет.
Франшиза лишь оговаривала выплату роялти в размере 5–12,5% от выручки (в зависимости от количества точек) и давала методику преподавания. Но такие существенные моменты, как закупка техники, требования к площадкам, стоимость обучения, маркетинг и продвижение, не регламентировались. Тем не менее летом 2015 года Баскир заключил договор, а уже осенью открыл первые десять секций в нескольких московских районах (у станций метро «Китай-город», «Динамо» и др.).
На запуск проекта Баскир потратил порядка 4 млн руб. собственных средств. Еще 7 млн руб. удалось получить от департамента науки Москвы в качестве целевой субсидии — на популяризацию инженерных средств образования для детей. «Наша образовательная концепция и инфраструктура хорошо вписываются в цели государства, поэтому получить субсидию было несложно, — говорит Баскир. — Если не считать обязательного оформления конкурсных документов». Порядка 10 млн руб. на условиях конвертируемого займа дал частный инвестор, IT-бизнесмен, имя которого Баскир не раскрывает.
Главная статья расходов — покупка компьютеров и наборов конструкторов. Речь не о традиционном конструкторе Lego, который продается в магазинах игрушек, а об инженерном Lego с механизмами и датчиками, реагирующими на свет, тепло, касание. Есть в конструкторе и компьютерный блок, который обрабатывает все эти сигналы. В зависимости от уровня сложности набор стоит от 11 тыс. до 30 тыс. руб. В рознице такие наборы не продаются, но их можно купить через российских дистрибьюторов. Для запуска одной секции требовалось до десяти наборов двух разных наименований и еще несколько компьютеров (причем иногда на площадке они уже есть). Баскиру удалось существенно сэкономить: с поставщиками компьютеров, отечественной компанией Prestigio и российским дистрибьютором Lego, он договорился об оплате в рассрочку, причем по ставке ниже средней банковской.
Проект оказался очень успешным. Если к концу 2015 года, спустя четыре месяца после запуска первой секции, работали десять секций, то к январю 2016-го — 40, в конце 2016 года их было около ста. На открытие одной секции Баскир тратит примерно 300 тыс. руб. За полтора года в проект в общей сложности было вложено 30 млн руб., в том числе реинвестированной прибыли.
Высокие темпы развития Баскир объясняет высоким спросом. Глава «ТехноЛаб Москва» Андрей Тесленко предлагает иное объяснение: «Бизнес-модель «Лиги роботов» не предполагает высокой маржи, поэтому быстрое масштабирование — понятный и логичный способ снизить расходы на содержание каждой секции». Как правило, секции выходят в плюс после первого же семестра, и открывать новые можно за счет прибыли со старых.
Часть денег, необходимых для открытия новых площадок, Баскир берет из оборотных средств. «Финансируем наши затраты за счет предоплаты за обучение — по сути, родители учеников являются нашими инвесторами. За это мы предоставляем им скидку, — говорит Павел. — Мы вообще творчески подходим к инвестиционному циклу».
Экономика секции
«Тема робототехники — модная. Еще в 2014 году в российском Министерстве образования говорили о том, что в каждой школе должна быть робототехника как отдельный предмет. Частный бизнес реагирует на вызовы времени быстрее, чем госучреждения», — считает эксперт в области образовательных проектов, председатель совета директоров краудсорсинговой компании WikiVote! Василий Буров.
Павлу Баскиру было важно опередить конкурентов. Основные площадки, где он запускает курсы (в портфеле Баскира 16 программ разного уровня сложности стандартной продолжительностью три месяца), — частные и государственные школы, библиотеки и детские сады, частные детские клубы, районные центры молодежного инновационного творчества и др. «Сложнее всего попасть в государственные школы. Мы почти два года пытаемся согласовать с департаментом образования юридически правильную схему сотрудничества школ и таких компаний, как наша», — признает Баскир.
Секции работают только в выходные дни, обычно на площадке занимаются три группы. С каждой площадкой заключается стартовый договор на аренду определенного числа дней, а дальше отношения развиваются по-разному. Как правило, Баскир платит площадке 10–15% от оборота в месяц. На аренду в среднем уходит 30–45 тыс. в месяц. С государственными заведениями иногда удается договариваться о «бартере»: компания Баскира отдает школе или детскому саду компьютеры и конструкторы. Они их используют в будни, а слушатели курсов — по выходным.
Набор команда проекта ведет в основном через социальные сети: на таргетированный маркетинг уходит до 15% от выручки. Работает реферальная программа: родители, рекомендовавшие «Лигу роботов» друзьям, получают скидки. Тем, кто «привел друга», делают скидку 500 руб. (месяц занятий обходится в 4,5 тыс. руб.).
Другие важные статьи расходов — аренда офиса и помещения под call-центр в районе станции метро «Савеловская». Менее чем за полтора года штат центрального офиса московской «Лиги роботов» вырос до 40 человек; это маркетологи, методисты, специалисты отдела развития, программисты и бухгалтеры. Еще 20 человек работают в call-центре. Также в штате 20 кураторов-«завучей», которые отвечают за коммуникации с родителями учеников, контролируют образовательный процесс всех московских секций, разбирают спорные или конфликтные ситуации.
Что же касается ведущих курсов, то их два-три человека на каждую секцию — всего около 300 человек в возрасте от 19 до 24 лет, и мужчин лишь немногим более половины. Все перед заключением срочного контракта проходят тестирование, его задача — отобрать тех, кто умеет простым языком объяснить сложные вещи (например, что такое электричество и как оно работает). «Если у новосибирцев работает большое количество квалифицированных преподавателей, то у нас в основном студенты старших курсов. У них глаза светятся», — говорит Павел Баскир. Судя по всему, искать профессиональных педагогов он просто не успевает.
Будущие преподаватели проходят обучение: 40–50 часов теоретической части и стажировка в детских группах. По словам Баскира, берут лучших: отсев начинается уже на этапе заполнения анкеты, которую специально сделали довольно объемной, еще 30–40% уходят во время обучения. Оставшиеся получают 10–15 тыс. руб. в месяц, работая один день в неделю по шесть часов.
Болезни роста
В начале зимы 2016 года страницы «Лиги роботов» в социальных сетях были переполнены негодующими отзывами. Родители жаловались на задержку с открытием секций. «Мы действительно не смогли справиться со своими обещаниями и получили определенную долю справедливого негатива, — признает Баскир. — Определенный процент клиентов мы потеряли. Но выводы делать уже поздно — пусть и в феврале вместо октября, но мы все равно открылись».
Эти проблемы Баскир называет «болезнью роста». К февралю 2017 года он открыл уже более 110 секций в Москве и Подмосковье, 20 запустились с опозданием. Сегодня на каждой площадке могут учиться до ста детей. Пока площадки в среднем загружены на 50% при точке безубыточности в 30–40%. «Мы очень быстро открываемся, поэтому не успеваем работать над заполняемостью», — признает Баскир. По итогам 2016 года оборот «Лиги роботов» составил 60 млн руб. Сейчас выручка насчитывает уже 20 млн руб. в месяц, а ежемесячная прибыль — около 1,3 млн руб. до налогов.
Но новых секций в Москве уже не будет, до конца года 20–30 секций откроются в ближайшем Подмосковье. «В целом московский регион близок к насыщению», — говорит Баскир. Теперь он рассчитывает развиваться за пределами столицы: с конца прошлого года в Краснодаре под его эгидой работают шесть площадок, еще пять готовятся к запуску в Махачкале. Эти партнеры по-прежнему платят роялти в Новосибирск, но при этом делятся частью прибыли с Баскиром. «Call-центр, бизнес-процессы, маркетинг, взаиморасчеты — все идет из Москвы. Наша задача — минимизировать временные затраты наших партнеров на развитие бизнеса», — говорит Баскир.
Партнеры Баскира в обоих городах — его бывшие коллеги по «1С». Они сами вышли на Баскира. «У нас и у «1С» очень похожие бизнесы, а у меня и бывших коллег — общие ценности», — говорит Баскир.
За полтора года энергичный франчайзи создал сеть, в несколько раз превышающую бизнес основателей «Лиги роботов». Не будут ли Пак и Баскир друг другу мешать? Создатель проекта буддист Пак уверен: «Конфликта интересов нет, а если появится — разберемся». В конце концов, популярность «Лиги роботов» в Москве привлекает к нему новых франчайзи. Например, экс-преподаватель компьютерных наук в университете Назарбаева в Караганде Илья Иванов запустил две секции буквально на днях. «О «Лиге роботов» я узнал в Москве, удивился такому количеству секций, — говорит Иванов. — Мы тоже планируем быстро расширяться в Караганде и области». Открытие каждой секции обошлось ему в 300 тыс. руб.
«Вызов для проекта Павла Баскира, равно как и для многих других, — прикладной смысл тех знаний, что они вкладывают в детей, — считает Андрей Тесленко. — Опыт показывает, что дети, знания которых не получают дальнейшего развития, уже через два года полностью их утрачивают. Включая тех, кто приходит на такие секции с горящими глазами. А отсутствие стратегии конвертирования детских знаний в реальные проекты, интересные бизнесу или будущему работодателю (если речь идет о подростках), превращает такие секции из образовательных в просто развлекательные».
Тематический проект о российской винодельческой культуре, вине и спиртных напитках
