Греф назвал Сбербанк драйвером прорыва в цифровых технологиях
На годовом собрании акционеров Герман Греф заявил, что Сбербанк стал «одним из драйверов» цифровых технологий в банкинге. По его словам, важнейшее направление, в котором будет развиваться Сбербанк в следующие пять лет, — технологический прорыв.
В подтверждение своих слов президент банка устроил видеозвонок с клиенткой Сбербанка в Санкт-Петербурге, владелицей кондитерской. Он поинтересовался, что в ее в кондитерской самое вкусное, и заказал торт для команды Сбербанка, которая поедет на Петербургский экономический форум. Греф оплатил «Тропический чизкейк» через мобильное приложение «Сбербанк-онлайн» и поблагодарил клиентку, что она пользуется онлайн-услугами Сбербанка.
По данным банка, 95% платежных операций юрлиц и 86% операций физлиц осуществляется с помощью интернет-сервисов. Число пользователей «Сбербанк-онлайн» удвоилось и составило более 21 млн человек, прирастало примерно на 1 млн в месяц. Каждая четвертая компания в России — клиент системы удаленного доступа для юрлиц Сбербанка, похвастался Греф.
На собрании акционеров присутствовал и оппозиционер Алексей Навальный, который рассказал своим читателям в Twitter о презентации, которую устроил Греф.
«На собрании акционеров Сбербанка прямое включение из булочной (женщина – клиент банка). В зале запахло булочками», — написал он. «Это все к тому, что стратегия «Сбера» направлена на то, чтобы не встречаться с клиентом «живьем». Все онлайн», — отметил он.
цифрового обслуживания
