Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

У клиентов Сбербанка возникли проблемы с доступом к интернет-банку

Пользователи сервиса жалуются на невозможность подключиться как через приложение, так и через сайт
Фото: Евгений Павленко / «Коммерсантъ»
Фото: Евгений Павленко / «Коммерсантъ»

У пользователей онлайн-банка Сбербанка возникли проблемы с доступом к сервису. На официальной странице банка в сети Twitter появились сообщения клиентов из разных городов России, в которых говорится о невозможности подключиться к сервису, как через сайт банк, так и через мобильное приложение.

В службе поддержки Сбербанка недовольным пообещали разобраться с ситуацией.

«В настоящее время некоторые пользователи приложения Сбербанк Онлайн на Android и пользователи веб-версии «Сбербанк Онлайн» могут испытывать сложности со входом в систему. IT-служба Сбербанка уже решает эту проблему, и в ближайшее время ситуация нормализуется. Сбербанк благодарит всех своих клиентов за понимание», — сообщили РБК в пресс-службе банка.

По данным на 12:15 мск доступ к онлайн-банку по-прежнему отсутствовал. Клиентам советовали попробовать подключиться к сервису попозже.

К 13:35 мск Сбербанк устранил проблемы в работе веб-версии банка. «В настоящее время проблема устранена и все клиенты могут пользоваться привычным для себя приложением и сайтом. Благодарим наших клиентов за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства», — сказали РБК в пресс-службе банка.

Авторы
Теги
Видео недоступно при нулевом балансе

Лента новостей
Курс евро на 20 сентября
EUR ЦБ: 103,25 (+1,21)
Инвестиции, 19 сен, 17:32
Курс доллара на 20 сентября
USD ЦБ: 92,7 (+1,03)
Инвестиции, 19 сен, 17:32
В прокуратуре рассказали, когда пройдут слушания по экстрадиции ПромесаСпорт, 13:00
РБК назвал новых визионеров. 20 героев, которые видят мир иначе12:58
«Героиня Киберпанка со слоником» после Олимпиады сыграет киллера в киноСпорт, 12:55
В Подольске загорелся склад около завода кабелейОбщество, 12:47
Правда ли, что психика современной молодежи более хрупкая — New ScientistPro, 12:46
Рябков не нашел общих тем беседы для Лаврова и БлинкенаПолитика, 12:46
В МИД России рассказали о последствиях войны на Ближнем Востоке для ЕСПолитика, 12:41
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Африканца, забросавшего скорую бутылками из-за прививки, отправили в СИЗООбщество, 12:39
Риелторы заявили о трех рекордах на рынке аренды жилья МосквыНедвижимость, 12:34
ВТБ увеличил до 50,1% первый взнос по семейной ипотекеФинансы, 12:30
Как ИИ нанимает сотрудников за рекрутеров — опыт российских компанийPro, 12:28
Трамп заявил, что сделал все для евреев, а они голосуют «за врага»Политика, 12:26
S&P 500 и Dow Jones обновили рекорды после снижения ставки ФРСИнвестиции, 12:26
Суд в Москве выслал и оштрафовал персонал китайского ресторанаОбщество, 12:20