ЦБ выявил продажу долгов россиян после одобрения им кредитных каникул
В мае, когда в России начал сниматься вызванный пандемией режим самоизоляции, граждане подали 2,2 тыс. жалоб на микрофинансовые организации (МФО), из них порядка 700 обращений касалось процедур взыскания долгов. По сравнению с нерабочим апрелем количество жалоб на сбор задолженности микрофинансистами выросло на 40%, следует из презентации начальника управления поведенческого надзора службы по защите прав потребителей ЦБ Сергея Колганова.
По его словам, рост заявлений от заемщиков объясняется новыми видами нарушений, связанных с одобрением кредитных каникул. С апреля российские заемщики, пострадавшие от кризиса и пандемии, могут рассчитывать на отсрочку платежей по кредитам и займам.
«Что мы уже увидели: в первую очередь, продолжение взыскания после того, как предоставлены кредитные каникулы, что законом запрещено. [Во-вторых], уступка [прав требования по договору займа]. По нашему мнению, это совершенно недобросовестная практика. В микрофинансовую организацию поступает требование о предоставлении кредитных каникул в рамках 106-ФЗ, и в этот же день либо на следующий этот долг уступают профессиональному взыскателю», — рассказал Колганов, выступая на онлайн-конференции Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Он уточнил, что взыскатели, которым был передан долг с одобренными каникулами, должны учитывать этот факт. Пока клиенту предоставляется отсрочка по кредиту или займу, требовать возврата долга кредиторы или коллекторы не могут. Кроме того, ранее из-за пандемии ЦБ рекомендовал финансовым организациям приостановить процедуры взыскания до 30 сентября 2020 года.
Количество жалоб на МФО, связанных с взысканием долгов, начало расти впервые с конца 2019 года, следует из данных регулятора. В ЦБ при этом не исключают дальнейшего увеличения количества обращений от потребителей.
«Определенное время микрофинансовые организации, в отличие от банков, были лишены возможности работать в ряде регионов, поэтому говорить, что это основные нарушения, мы не можем. Мы увидим их в июле-августе, когда МФО активно начнут свою деятельность», — уточнил Колганов.
Ранее ЦБ зафиксировал резкое сокращение портфеля займов МФО — регулятор связывал это в том числе с продажей долгов коллекторам. Опрошенные РБК участники рынка тогда объясняли свои действия желанием улучшить собираемость займов и снизить расходы на резервирование.
ЦБ предложил усилить ответственность за расчеты в криптовалютах
Карта импортных пошлин, введенных Дональдом Трампом
Как пошлины Трампа повлияют на экономику США. Прогнозы
Россияне стали больше доверять Жириновскому после его смерти
Трамп объявил чрезвычайное положение
Сколько голов осталось Овечкину до рекорда Гретцки
Чем по-прежнему торгуют Россия и США
Какая зарплата нужна для одобрения ипотеки на трешку в мегаполисах
В Ленобласти ищут щенка, которого «высадили из электрички»
Лишенный мандата депутат Напсо обратился в Верховный суд
Читайте РБК в Telegram! Подборка наших каналов
