Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

У клиентов Сбербанка возникли проблемы при осуществлении платежей

Клиенты Сбербанка столкнулись с ограничениями при осуществлении платежей. С 15:17 они не могут расплачиваться картами или проводить операции в интернете
Фото: Сергей Савостьянов/ТАСС
Фото: Сергей Савостьянов/ТАСС

​​​Сбербанк предупредил клиентов о временных ограничениях при осуществлении платежей. «Банк столкнулся с технической проблемой, сейчас идет временный отказ от проведения операций по банковским картам, не проходят операции в личном кабинете Сбербанк-онлайн, в банкоматах и терминалах, и осуществление платежей в интернете», — рассказали в колл-центре Сбербанка.

По словам сотрудника колл-центра, проблема возникла в пятницу, 6 ноября, в 15:17, технические специалисты занимаются решением возникшей проблемы.

Клиенты банка подтвердили, что не могут перевести средства между счетами в личном кабинете и воспользоваться услугами по оплате мобильной связи и запросу баланса по короткому номеру 900.

Пресс-служба Сбербанка отметила, что «в клиентской рассылке было информировано, что с 14:56 по московскому времени 6 ноября возможны кратковременные интервалы отвержения операций по банковским картам, эмитированных Сбербанком». «В реальности затруднение было только один раз и составило менее одной минуты. На данный момент обслуживание в процессинговой системе банка проводится в резервном режиме, но функционирует безо всяких сбоев, в рабочем штатном режиме», — отмечает официальный представитель банка. В резервном режиме недоступен сервис «Мобильный банк», добавляет он.

Предыдущий сбой произошел в московских отделениях Сбербанка 28 мая. Банк отмечал, что «в течение часа наблюдались кратковременные задержки в проведении части операций»

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Видео недоступно при нулевом балансе
00 часов : 00 минут : 00 секунд
00 дней

.

Лента новостей
Курс евро на 29 ноября
EUR ЦБ: 116,14 (+3,05)
Инвестиции, 28 ноя, 17:55
Курс доллара на 29 ноября
USD ЦБ: 109,58 (+1,57)
Инвестиции, 28 ноя, 17:55
Зеленский в ответ на вопрос о территориях заявил о нехватке сил у ВСУПолитика, 07:46
Как изменился рынок вина в России за годВино, 07:30
Поставщики кофе пообещали «сложный год» из-за самых высоких цен с 1977-гоБизнес, 07:30
Над Россией сбили 15 беспилотников за ночьПолитика, 07:26
Площадь истощенных почв Земли оказалась больше АнтарктидыОбщество, 07:18
Как собрать крепкий портфель с доходом на годы вперед: пять рекомендацийРБК и ПСБ, 07:10
Теория мертвого интернета. Почему боты вытеснили из Сети живых людейPro, 07:02
Скидки на подписку до 60%
Максимальная выгода до 2 декабря
Купить со скидкой
ЦБ и Минюст ограничат взыскание долгов россиян в обход судаФинансы, 07:00
Летевший в Таиланд самолет сел в Новосибирске из-за неисправностиОбщество, 06:37
Более 100 полицейских пострадали за четыре дня протестов в ГрузииПолитика, 06:20
Российскому аукциону впервые удалось выйти на оборот в миллиард рублейБизнес, 06:00
Таланты в условиях «голода»: как сохранить ценных сотрудниковРБК и Битрикс24, 05:59
Трамп назвал решение Байдена помиловать сына нарушением правосудияПолитика, 05:43
Сын Байдена после помилования решил помогать в борьбе с зависимостямиПолитика, 05:26