Бедный внутренний мир: где россияне отдыхали этим летом

Арт-объект «Эйфелева башня» на Массандровском пляже в Ялте, август 2016 года (Фото: Сергей Мальгавко/РИА Новости)

Внутренняя адаптация

Перераспределение туристического потока на внутренний рынок, о чем РБК писал в прошлом году, ​усилилось в 2016-м. Если в 2014 году, согласно статистике сервиса Skyscanner.ru, доля внутренних направлений в летних поездках москвичей составляла 45,8%, то в 2015-м — 54,6%, а в 2016-м — уже 59,7%. В целом спрос на отдых внутри России вырос в нынешнем году относительно прошлого на 15%, говорит вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.

Как и летом 2015-го, популярность российских курортов была обусловлена дорогим долларом и евро по отношению к рублю, а также общественно-политической обстановкой, в частности ограничением на отдых за рубежом для госслужащих. Особенностью нынешнего летнего сезона стало то, что он прошел без Турции и Египта. В ноябре 2015 года власти ввели запреты на продажу туров в эти страны, между тем в них ежегодно направлялись около 40% российских туристов, выезжающих за рубеж.

Как следствие, международные туроператоры массово переориентировались на внутренний туризм. В 2016 году отдых в России стал предлагать Tez Tour. Ранее соответствующие предложения появились в ассортименте Coral Travel, Anex Tour, TUI и «Пегас Туристик». «Внутренним туризмом занялись крупнейшие туроператоры, которые взяли под контроль качество сервиса, расширили предложение и адаптировали его под клиентов», — говорит представитель «TUI Россия» Ирина Русакова.

В целом, по словам Дмитрия Горина, на курортах страны по линии туроператоров можно было отдохнуть этим летом на 20–30% дешевле, чем при самостоятельной организации путешествия. «Экономия произошла за счет полетов чартерными, а не регулярными рейсами, выкупа туроператорами мест в относительно недорогих гостиницах», — объясняет эксперт.

Среди путешествующих по России услугами туроператоров традиционно пользуются лишь 10–20% туристов, оценивают в АТОР. Для сравнения: среди выезжающих за рубеж таковых более 70%. Однако в этом году ситуация переменилась. «В Сочи, например, 64% бронирований гостиниц осуществлялось через турфирмы», — отмечает Горин.

Цены вверх

Самыми популярными летними направлениями у москвичей в этом году, как и в прошлом, были Симферополь (доля в общем объеме бронирований составила 10,4%) и Сочи (8%), свидетельствует статистика поисковика Skyscanner.ru. По словам основателя и генерального директора туристической компании «Дельфин» Сергея Ромашкина, спрос на отдых в Краснодарском крае в этом году вырос на 10–15%, на Крым — на 10% относительно прошлого года.

За спросом подтянулись и цены. Авиабилеты подорожали летом 2016 года в пределах 10% относительно лета 2015 года, свидетельствуют данные сервисов по бронированию авиабилетов Skyscanner.ru, Anywayanyday.com. Так, улететь в Симферополь и обратно с 1 июня по 26 августа из Москвы можно было за 11,8 тыс. руб., что на 7% дороже, чем годом ранее. Средняя цена на авиабилет в Санкт-Петербург выросла на 4,6%, до 7 тыс. руб., а в Сочи даже снизилась на 3,6%, до 10,3 тыс. руб. (подробнее см. график).

Значительно сильнее подорожали отели. Цены в этом году росли в пределах 10–12%, утверждает Дмитрий Горин. Ранее со ссылкой на данные портала trivago.ru АТОР сообщала, что за июнь 2016 года стоимость проживания в отелях Геленджика увеличилась на 40%, в Сочи — на 28%, а в Анапе — на 27%. По данным Anywayanyday.com, средняя цена за недельное проживание в номере на двоих в Симферополе увеличилась этим летом по сравнению с прошлым на 57%, до 69,6 тыс. руб., в Сочи — на 154,4%, до 104,3 тыс. руб. (в статистику попали объекты разных классов). Существенный рост наблюдается и в Санкт-Петербурге — на 129%, до 69 тыс. руб. за двоих на семь ночей.

Ранее президент альянса отельеров России UPRO и генеральный директор управляющей компании U PRO Management (развивает сеть отелей Bregutta в Крыму) Татьяна Черных говорила РБК, что в этом году из-за закрытия Турции и Египта отечественные отельеры подняли цены на 15–20%. «В следующем году, скорее всего, уже не будет такого огромного, обусловленного внешними обстоятельствами внешнего спроса и рынок начнет возвращаться к обычному состоянию», — предсказывала Черных.

Среди объективных причин роста цен туроператоры называют инфляцию и увеличение зарплат. «Вот пример: украинская горничная в Крыму работала за 8–9 тыс. руб. в месяц, в Анапе зарплата горничной 20 тыс. руб. Если бы в Крыму не подняли цены, все горничные уехали бы работать в Анапу», — рассуждает Сергей Ромашкин.

В целом туроператоры ожидали даже большего спроса на отечественные курорты. «Крым прошел пик своей медийной популярности, поэтому ждать существенного увеличения спроса было опрометчиво», — оценивает Ромашкин итоги сезона. Наилучшую динамику — 30%, по его словам, продемонстрировала Абхазия, в которую летают также через Сочи. «Отдых в республике дешевле, чем в Краснодарском крае и Сочи. Кроме того, это более экологичный район», — говорит Ромашкин.

В целом, по словам Горина, число туристов, отдохнувших этим летом, было примерно таким же, как в прошлом году. «Как и в 2015 году, примерно 30% потенциальных путешественников отложили свой отдых и никуда не поехали», — говорит он.

Из четверки в тройку

Самыми востребованными сейчас являются туры стоимостью до 35 тыс. руб. продолжительностью семь дней, говорит представитель туроператора Tez Tour Лариса Аханова. «В списке популярных все чаще оказываются страны Восточной Европы и СНГ, которые предлагают конкурентоспособные цены для российского рынка», — утверждает она.

Это подтверждает статистика Skyscanner.ru, Anywayanyday.com и Biletix.ru. В топе популярных международных направлений этим летом Бургас (Болгария), Тиват (Черногория), Ереван (Армения), Кишинев (Молдавия) и Тбилиси (Грузия). Количество поисковых запросов по Еревану за год увеличилось на 61%, отмечает региональный директор Kayak в России и Польше Вера Першина. Кроме того, в топе оказались Бургас и Тиват, популярность которых возросла в связи с запретом на перелеты в Турцию.

Западноевропейские направления, в частности Барселона и Рим, напротив, потеряли свою привлекательность для туристов. Kayak зафиксировал снижение количества запросов по ним на 14 и 26% соответственно.

Авиаперелеты за рубеж подорожали чуть больше, чем по России, — в среднем на 10%, по данным Skyscanner.ru, Anywayanyday.com и Biletix.ru. Максимальная динамика среди популярных направлений зафиксирована на авиабилеты в Рим — 16,5%. Прежде всего это связано с разницей курсов валют. Ранее представитель «Аэрофлота» объяснял РБК, что международные тарифы из России номинированы в евро и изменяются вслед за курсом, а внутренние тарифы номинированы в рублях и не подвержены значительному валютному колебанию. Хотя и они могут увеличиться как ответ на значительный рост рублевого эквивалента валютных расходов.

А вот цены на зарубежные отели, по данным Anywayanyday.com, показали парадоксальное снижение. Так, средний чек за гостиничный номер на двоих в Тбилиси снизился летом 2016 года на 50,4% относительно лета 2015-го — до 40,4 тыс. руб. за неделю, на номер в Ереване — на 38,3%, до 35,4 тыс. руб. При этом драм и лари (национальные валюты Армении и Грузии), напротив, выросли относительно рубля на 11,1 и 9,6% соответственно. Отели по европейским направлениям также подешевели, хотя и не столь значительно (подробнее см. график).

Статистика может фиксировать не снижение цены, а перераспределение спроса в более дешевый сегмент, объяснил РБК представитель Anywayanyday.com Алексей Бороненко. Так, в предыдущие годы туристы могли позволить себе отели среднего класса, а сейчас бронируют номера в более дешевых гостиницах и хостелах, добавил он.

«Во главе угла сейчас только цена, — подтверждает Лариса Аханова из Tez Tour. — Если есть возможность сэкономить, то туристы делают это. Те, кто предпочитал пять звезд, едут в четыре, кто ездил в четыре, смотрят в сторону трех звезд». Дмитрий Горин отмечает, что этим летом туристы также экономили на отдыхе, сокращая его продолжительность.

Пропавшее направление

Запрет на организацию чартерных перевозок и продажу туров в Турцию, введенный российскими властями в конце ноября 2015 года, не касался самостоятельных туристов. Тем не менее этим летом Анталия — самый известный турецкий курорт — вообще не попала в десятку популярных международных направлений, свидетельствуют данные Skyscanner.ru. Прошлым летом она занимала седьмое место. На нее приходилось 1,9% бронирований авиабилетов из Москвы.

Сервис Skyscanner.ru рассчитан на самостоятельных путешественников. Между тем в основном туристы летали в Турцию через туроператоров. В начале 2016 года в интервью РБК совладелец Tez Tour Александр Буртин говорил, что в высокий сезон в страну еженедельно летали около 100 тыс. российских туристов.

1 июля президент России Владимир Путин снял запрет на продажу туров в Турцию. 28 августа премьер-министр Дмитрий Медведев утвердил постановление об отмене запрета на чартерные авиарейсы между Россией и Турцией. Однако туроператоры сходятся во мнении, что нынешний сезон Турция потеряла.

Генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная говорила РБК, что в компании не наблюдают ажиотажного спроса на это направление: «Пока интереса больше, чем продаж».

«Ограниченность предложения и относительно высокие цены сделали это направление неинтересным для туристов, — признает Дмитрий Горин. — Когда россиян отправляли в Турцию регулярными рейсами, минимальная стоимость путевки составляла 60 тыс. руб. на двоих. Уже сейчас, после отмены запрета на чартеры, в Турцию можно слетать за 40–45 тыс. руб. на двоих».

При этом генеральный директор «НТК Интурист» Виктор Тополкараев считает, что спрос на Турцию в нынешнем сентябре будет в два раза меньше, чем в прошлом. По его оценке, страну могут посетить 100–150 тыс. россиян, тогда как в прошлые годы в этом месяце туда летали 200–300 тыс. человек. «Многие из тех, кто хотел отдохнуть, уже сделали это, поэтому ждать существенного увеличения объемов турпотока в Турцию в сентябре относительно августа не стоит», — объяснил он.