Перейти к основному контенту
Бизнес ,  
0 

«МегаФон» по ошибке списал деньги с банковских карт 25 тыс. клиентов

Оператор сотовой связи «МегаФон» из-за технического сбоя списал средства с банковских карт 25 тыс. своих клиентов в качестве оплаты платежей. Все клиенты, средства которых ошибочно были списаны, смогут вернуть свои деньги
Фото: ТАСС
Фото: ТАСС

О том, что «МегаФон» подтвердил» ошибочное списание средств с банковских карт абонентов, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.

Как заявил собеседник агентства, списание затронуло абонентов во всех регионах страны.

«Мегафон» самостоятельно выявил ошибку в тарификации по автоплатежам с карт клиентов на мобильный счет, рассказал РБК представитель оператора. Проблема была оперативно устранена, затронула незначительное число клиентов, сейчас услуга работает корректно, утверждает он.

Если абонент хочет вернуть деньги с мобильного счета на банковскую карту, то он может обратиться в колл-центр, офис-продаж и обслуживания или сделать это с помощью мобильного перевода, рассказал представитель компании. Все деньги, естественно, будут возвращены на карточные счета при желании абонента, заверил он.

Представитель Роскомнадзора сообщил РБК, что процедура возврата ошибочно списанных средств по заявлению абонента соответствует закону «О связи». Директор «Мегафона» по связям с общественностью Петр Лидов в записи в социальной сети Facebook уточнил, что число пострадавших незначительно превышает 10000 абонентов.

О какой общей сумме ошибочного списания со счетов абонентов «МегаФона» идет речь, неизвестно. По сообщениям абонентов, некоторым из них в качестве компенсации было начислено на счет дополнительно 500 рублей, которыми они смогут воспользоваться для оплаты услуг связи. Представитель оператора сказал РБК, что компенсация начисляется обратившимся с жалобой абонентам.

Видео недоступно при нулевом балансе


 

Лента новостей
Курс евро на 7 декабря
EUR ЦБ: 106,3 (-3,48)
Инвестиции, 06 дек, 18:27
Курс доллара на 7 декабря
USD ЦБ: 99,42 (-3,96)
Инвестиции, 06 дек, 18:27
Рэпера Jay-Z обвинили в изнасиловании на вечеринке P.DiddyТехнологии и медиа, 06:43
В Ростовской области перехватили три дронаПолитика, 06:33
Как выбрать зимние шины, подходящие именно вашему автомобилюРБК и Ikon tyres, 06:30
В Турции завели дело против лидера партии «Родина» из-за слов о СирииПолитика, 06:11
Около 20% россиян столкнулись с мошенничеством с электронной подписьюОбщество, 06:00
Суд арестовал имущество рекордсмена-взяточника из МВД на ₽2,1 млрдОбщество, 05:35
NYT сообщила, что Израиль впервые за 50 лет вошел на территорию СирииПолитика, 05:14
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Прокуратура назвала причину пожара на шахте «Алардинская»Общество, 05:12
Дофаминовые интерьеры: как создать дома интерьер, вызывающий яркие эмоцииРБК «Стиль» и Familia, 04:59
Блинкен заявил о намерении США привлечь к ответственности союзников АсадаПолитика, 04:33
В Турции назвали возможных лидеров Сирии после падения режима АсадаПолитика, 04:16
WP сообщила о давлении на Зеленского для снижения возраста призываПолитика, 03:46
Как преобразовать даже небольшие суммы в солидный капиталРБК и ПСБ, 03:41
Гладков сообщил о сбитых на подлете к Белгороду воздушных целяхПолитика, 03:39