Перейти к основному контенту
Бизнес ,  
0 

«МегаФон» по ошибке списал деньги с банковских карт 25 тыс. клиентов

Оператор сотовой связи «МегаФон» из-за технического сбоя списал средства с банковских карт 25 тыс. своих клиентов в качестве оплаты платежей. Все клиенты, средства которых ошибочно были списаны, смогут вернуть свои деньги
Фото: ТАСС
Фото: ТАСС

О том, что «МегаФон» подтвердил» ошибочное списание средств с банковских карт абонентов, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.

Как заявил собеседник агентства, списание затронуло абонентов во всех регионах страны.

«Мегафон» самостоятельно выявил ошибку в тарификации по автоплатежам с карт клиентов на мобильный счет, рассказал РБК представитель оператора. Проблема была оперативно устранена, затронула незначительное число клиентов, сейчас услуга работает корректно, утверждает он.

Если абонент хочет вернуть деньги с мобильного счета на банковскую карту, то он может обратиться в колл-центр, офис-продаж и обслуживания или сделать это с помощью мобильного перевода, рассказал представитель компании. Все деньги, естественно, будут возвращены на карточные счета при желании абонента, заверил он.

Представитель Роскомнадзора сообщил РБК, что процедура возврата ошибочно списанных средств по заявлению абонента соответствует закону «О связи». Директор «Мегафона» по связям с общественностью Петр Лидов в записи в социальной сети Facebook уточнил, что число пострадавших незначительно превышает 10000 абонентов.

О какой общей сумме ошибочного списания со счетов абонентов «МегаФона» идет речь, неизвестно. По сообщениям абонентов, некоторым из них в качестве компенсации было начислено на счет дополнительно 500 рублей, которыми они смогут воспользоваться для оплаты услуг связи. Представитель оператора сказал РБК, что компенсация начисляется обратившимся с жалобой абонентам.

Готовые квартиры в новых кварталах

В разных районах Москвы и области

Квартиры в столице 

с выгодой до ₽4,5 млн

Выгодные предложения 

для семей с детьми

Видовые квартиры 

в высотных башнях

Варианты с мебелью 

и встроенной техникой

Видео недоступно при нулевом балансе


 

Лента новостей
Курс евро на 10 декабря
EUR ЦБ: 105,1 (-1,2)
Инвестиции, 09 дек, 18:08
Курс доллара на 10 декабря
USD ЦБ: 99,38 (-0,05)
Инвестиции, 09 дек, 18:08
ЦБ с оговоркой поддержал право дознавателей на заморозку счетов без судаФинансы, 06:08
Израильский премьер впервые предстанет перед судом как обвиняемыйПолитика, 06:00
Верховный суд отклонил жалобу на пожизненное убийце школьниц в ЗлатоустеОбщество, 05:58
Госдума отложила ратификацию протокола о торговле с АбхазиейПолитика, 05:37
Балицкий заявил о необходимости отстраивать Работино зановоПолитика, 05:22
Премьер Канады в третий раз избежал вотума недоверияПолитика, 05:03
Орбан встретился с Трампом и Маском во ФлоридеПолитика, 04:38
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Зеленский назвал приоритет для ВСУ вместо снижения возраста мобилизацииПолитика, 04:26
Посольство России прокомментировало дело о смерти британки СтерджесПолитика, 04:16
Путин утвердил перечень поручений по борьбе с манипулированием рынкомПолитика, 03:58
Родственникам выдворяемых мигрантов будут сообщать об их местоположенииОбщество, 03:46
Пентагон допустил новые контакты с Россией по СирииПолитика, 03:27
Постпред Сирии в ООН ответил на вопрос о будущем военных баз РоссииПолитика, 02:47
Reuters узнал об опасениях Запада насчет оппозиции после свержения АсадаПолитика, 02:31